大众网·海报新闻东营6月4日讯（记者商永恒通讯员曹爱海）6月2日，东营市和利时燃气有限公司的客服营业窗口正式入驻垦利区行政服务中心，居民可到现场办理燃气服务的相关业务，办业务更方便。目前，垦利区行政服务中心燃气公司窗口可接受办理燃气业务咨询、气费充值、开户以及预约点火、改装等各项基础业务。
据悉，在此之前，垦利区区域内的居民、商业用户以及工业企业办理相关燃气业务均需要赶到东营市和利时燃气有限公司服务大厅办理，过程较为不便，随着各类用户的增加特别是燃气村村通的用户开通，用户数量急剧上升，设立便民营业窗口的必要性便日益明显。经过东营市和利时燃气有限公司相关人员和垦利区城市管理局热燃服务中心人员三个月的沟通协调，燃气公司便民服务营业窗口正式入驻垦利区行政服务中心的大厅。
营业窗口入驻前期，和利时燃气有限公司利用微信、短信、电话等各类平台，最大限度地扩大宣传力度，避免了用户办理业务跑空现象。当天去到窗口办理燃气业务的居民也表示，“确实方便快捷了不少，再也不用来回折腾跑冤枉路了。”
和利时燃气有限公司表示将进一步优化服务流程，提升办事效率，完善服务内容，为垦利区域内的天然气用户提供更加便捷、高效、优质的综合性燃气服务。
