大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车用品怎么销售的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车用品怎么销售的解答,让我们一起看看吧。
汽车销售九大流程?
汽车销售的九大流程主要包括以下步骤:
1. 销售准备:销售人员需要营造舒适、温馨、整洁的展厅氛围,建立客户对公司的信任,促进交易。
2. 客户接待:客户接待有两种情况,即来电接待和来店接待,目的是建立客户对自己所经销的汽车及公司的品牌、车型和销售商的认同,拉近与顾客的距离,获得顾客在下一步销售流程中的配合。
3. 需求分析:销售人员需要了解客户的购买动机,对他们的需求进行分析,准确获取客户的购车需求是进行产品介绍的前提和基础。
4. 产品介绍:产品介绍环节的重点就是要针对客户的需要、客户的喜好和客户关心的地方等有针对性地进行产品介绍,并让客户亲身体验,增加其购买欲望。
5. 试乘试驾:试乘试驾是顾问式销售汽车流程的重要环节,是汽车产品介绍的延伸,是客户亲自感受体验车辆性能是否符合其需求,驾驶能否为其带来满足的最佳途径。
6. 金融与二手车专员:在潜在客户开发步骤中,销售人员需要通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有确认关系建立后,才能对该潜在客户进行邀约。
7. 报价与异议处理:报价成交是汽车销售顾问在即将成交的这个环节上所面临的“临门一脚”的问题,需要掌握价格谈判的方法和技巧,能够把握客户的谈判心理,能够抓住时机促成交易。
8. 车辆成交:报价成交后,销售人员需要为客户提供新车交付服务,按约定的时间交付给客户所预订的洁净、无缺陷的车是汽车销售顾问工作的宗旨和目标,也将会提高客户满意度并强化客户对经销商的信任感。
9. 客户回访:新车交付后,销售人员需要进行客户回访,以保持与客户的联系,了解客户的需求和反馈,并提供售后服务。
如何做好专用车销售?
1、要了解产品知识,众所周知如果客户比你还了解你的产品,如果客户问你一些问题你唯唯诺诺说不出个什么客户肯定不太乐意,会令客户丧失对你的信心,而你又在不懂装懂的说差了道那就等于画蛇添足了。
2、需求分析,只有了解了客户知道他需要什么,才能按照客户的需求去满足客户,让他认为他所看得车型就是他心目中所想要的所勾画的完美的车,这样他就不会过多的去跟你打价格战,他认为这个价他买的值,最起码让客户心理觉得舒服。
3、谈判技巧,可以说这是销售顾问工作中最难也是最重要的一部分,只有做好了需求分析才能在谈判之中和客户更好的沟通。大家要根据客户的类型来利用不同的话术去和客户进行沟通,可以说销售就是一个见人说人话见鬼说鬼话的职业。
对于哪些客户见面熟聊几句就可以称兄道弟的,哪些客户是很严谨的不容许你开玩笑的,哪些客户是汽车迷对汽车了解的比你还清楚,哪些客户虚荣心很强,这些都需要大家细细揣摩。
汽车销售如何开拓市场?
汽车销售技巧之一:从身边认识的人开发
这是每个新销售人员基本都要使用的方法,也是最简单最实用的汽车销售技巧。从身边认识的人开始,因为认识,所以相信,你可以迅速度过销售人员最艰难的业务开拓期。从身边的亲戚朋友同学开始,你可以最快地利用自己已有的人脉资源,建立最初的销售业务圈子,并通过这个圈子把自己销售的范围逐步扩展起来。通过朋友向朋友的朋友介绍你在卖汽车,比你做陌生拜访要省事、可信的多。尤其是在中国,这个注重人情的国家。
汽车销售技巧之二:陌生拜访或陌生结识
有没有设想,早上挤公交车上班时,自己拿着名片或宣传单在车上散发一下?这个时候坐车的人多是无聊,他们会仔细看你的宣传单的,有兴趣的还会向你询问你汽车的问题。别不好意思,推销不仅仅是工作,更是人生,随时随地地推销,会为你带来意想不到的收获。销售技巧其实也是人生。
汽车销售技巧之三:本行业的权威人士
每个行业都有权威人士,他们不仅有自己的号召力,更有自己的粉丝,获得他们的支持、推荐,你的业务圈子会大幅度拓广,而且销售圈子的质量也会大幅度提升,这个销售技巧一定要用。要结识这些人,也有一定的难度,如果有了这个契机,请千万不要放弃机会。
汽车销售技巧之四:过去客户名单
到此,以上就是小编对于汽车用品怎么销售的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车用品怎么销售的3点解答对大家有用。