大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车销售多角度提问题的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车销售多角度提问题的解答,让我们一起看看吧。
销售中有哪些常见的销售问题、都是怎么解决的?
有句话怎么说的?失败是成功之母!如何解决销售中的难题,也就是如何从多次失败中吸取经验!想要解决销售中的难题一定要从下面几点出发:
学会总结
做为一个销售一定要学会总结,我以前是做医疗器械销售的,每天跑医院的检验科,每天都被检验科的主任和医生赶出来!但是我知道如何总结。
每拜访一次检验科,被赶出来后我都会记住赶我出来的医生名字,下次过去的时候直接叫医生的姓,不断的套近乎,最终慢慢拿到医生的电话,然后一起吃饭…
换位思考
只有站到顾客的角度看问题,才能成功掌握顾客的心理,只有掌握了顾客的心理才能成功把产品销售出去。
比如顾客找了你3次以上,却始终以价格问题定不下来,这时候你就要站到顾客的角度,换位思考后你就知道顾客可能只是想多占点便宜,你稍微送点不值钱的东西就可以以同样的价格搞定客户。
任何时候不要和生意伙伴翻脸
作为一名销售,始终以服务顾客为目的,所以任何时候都不要和生意伙伴翻脸,你要相信一句话,生意不成情义在,生意成不成只是时间问题,这个顾客不在你这里成交就会在其他地方成交。
记得以前我有一个客户,刚开始大家聊的不是特别愉快,虽然一点利润都赚不到,问价问了几十次,差不多到了互骂的程度,但最后还是圆回来了!过了一个月没想到他主动求着我成交,并多给了我3000元的利润,有时候生意就是这样
虽然销售道道还有很多,但今天就先写几条!我的专栏【百万销售法则】中会介绍更多的销售技巧!
销售人员,一直在积极配合客户报价、做规格书、做样与送样品,结果不理想该怎么办?
要了解客户的核心需求啊,这个如果搞不懂做的再多也是无用功。
比如有客户要做一批高端欧式家具画册,客户来考察,你好吃好喝好招待,车接车送的,做的天衣无缝。但你核心业务是做现代家具画册的,欧式有所欠缺,连个高端饰品都没有。那么客户考察之后单子很难给你做,毕竟他要为自己的市场负责。
另外一个就是价位,现在竞争这么厉害企业不好做,不得不考虑成本问题。如果同样的东西能省一笔钱,那么为何要选择贵的呢。
你要搞清楚客户侧重点在哪里,然后对症下药,这样很容易就打动客户了。不然看似你很忙你很专业,其实是一头热而已。
大家好,我是罗操,一个走向倒闭路的个体户,这里来谈谈自己的想法。我在大专毕业的时候做过寿险电话营销,做了1年4个月。现在守鞋店已经6年了(自己创业3年),算是一个销售人员吧,因为几乎每天都在接触各式的顾客。
销售人员积极配合客户报价,做规格书,做样,送样,结果没有达到预期(就是没有成交)。其实这是很正常的,因为你的竞争对手也会做了同样的事,但是客户只有一个,只是因为客户选择了与别人合作。也许是因为产品比你好,也许是因为别人为人处世比你更圆滑。太多的因素可以决定一个事件的走势。没有对比就没有伤害,只是对于你是伤害。对于别人是成功。所以只需要做好自己本职工作,抓住属于自己的客户就问心无愧了。
我个人觉得就像是我现在卖鞋子,如果一个地区只有我一家人卖,那么这个顾客在我这消费的可能性是很大的。因为本地区没有对比,这就是优势。但是,如果一个地区有两个或以上的竞争对手,那作为顾客都会去货比三家的。比质量,比价格。也许也会存在人情方面的作用。那这个顾客在我这消费的概率就越来越小了。
总之,只能抓住一部分顾客,不是是我们的产品不如人家,服务就比别人差。其实我们做得比别人还好。但是作为消费者就是喜欢比较,然后权衡利弊,再选择自己认为适合自己的产品。那这个时候,我们能做的就是不忘初心,学习上进。把自己的优势发挥极致。
这就是自由经济社会的不断向前发展的推动力。如果自己觉得在前一个顾客面前有什么没做到细致,那么在面对下一个顾客的时候我们就应该改正过来,说不定之前就是因为这样的问题导致最后没能拿下呢!
人无完人,平常心对待最好。
子亦观点:已经出来不理想的结果,再谈应该怎么促成这笔订单就没有意义了,不要气馁和沮丧,销售本就是在不断被拒绝中找到机会。现在需要做的是整理这次经历的经验和教训,并且继续与客户保持沟通,完善客户的信息和准确需求,为将来的合作机会做好准备工作。
销售就是充满激情和挑战的工作,如果每一单都能成功的话,那销售人员作用体现在哪里呢?
在业务开展过程中,我们总会遇到不成交的订单或拒绝自己的客户,这是销售很常见的现象。别说你的客户报价、规格书、样品这些工作都已经做过了,很多竞标几轮下来到最后一个关卡,也同样会有失败。
客户需求只有一个,而市场竞争可能有三五个,大家成功的概率也就百分之二三十,总会有失败几家出现。
所以销售人员必须具备一定的逆商,能够从失败和挫折当中及时跳出来,摆脱挫折带来的负面情绪和压力,避免在这个阶段其他的业务和生活受到影响。
销售人员经验和资历,其实都是从一次次失败中积累出来的。就拿你这次的没有成功来说,将近走完过程的客户却没有选择你的商品,其实也是针对这类客户有了一个更深入的了解。
从失败经验当中来寻找机会,是产品问题?公司问题?还是自己的业务能力问题?还是有其他不可控的因素存在?
找到自己的短板以后,我们才能有针对性的,从这次失败当中获得有效的经验,并发现短板及时补足改善它。
我曾经就遇到类似的一个问题,刚开始拜访时客户不需要,直接拒绝。通过连续的半年拜访,客户最终接受了产品,并且成为了我们公司产品的忠实使用者。
客户的订单失败并不代表你就永远失去了机会,因为在我们一般的认识当中,失去了这份订单,就意味着业务的结束。
我是银兰,我说说我的看法。
你一直在积极配合客户报价、做规格书、做样和送样品,似乎都是客户在掌握主动,而咱们自己好像都是完全被动接纳,就像你被客户牵着走一样,他让你干什么,你就干什么,这样你想让他把钱掏出来给你,很难呐!
其实销售过程中,咱们应该去引导客户选择我们的产品,我们要占主动,就是你想让客户采购你的产品,你要有意去“设计”“布局”,要推动项目的进展,或者推动项目向咱们这边有利发展。
如果项目中有竞争对手,我们要怎么去脱颖而出,走到最后?如果此阶段,客户采购我们的产品几乎没有胜算,那我们怎么办?其实我们要去想办法影响客户,尽可能说服他把项目推迟等等。
完成一个订单,从来不容易,如果你觉得拿订单容易,那肯定有人为你承担了你的那份不易,或者你们品牌在起作用。
到此,以上就是小编对于汽车销售多角度提问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车销售多角度提问题的2点解答对大家有用。