大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车销售最好的技能是的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车销售最好的技能是的解答,让我们一起看看吧。
想做汽车销售,要如何学习?
汽车销售可以是一个伟大而有益的职业选择,如果您正在考虑成为一名汽车销售员,请查看汽车销售员当天的样子 ,看看您是否拥有所需的产品。去跟进学习,但是首先要掌握汽车知识,实战多看。
一)良好的沟通能力 汽车销售人员的沟通能力好比司机的双手一样重要,是其生存的主要根基之一。汽车销售最重要的工作就是与顾客进行沟通,可以说汽车销售人员在整个销售过程中都必须和顾客沟通,包括进货谈判、促销的谈判、价格制定和维持、蹿货的处理、顾客投拆的处理,(二)良好的心理素质 心理素质渗透在人们的各种活动中,影响着人们的行为和活动质量。作为一名汽车销售人员,应该有良好的心理素质和开朗的性格。汽车销售人员必须胜不骄,败不馁,要有一股韧劲。要做成一笔交易,并不是一帆风顺的,因为世上没有免费的午餐,大上更不会自己掉下馅饼来。一个人的成功和荣耀必然是由辛勤的汗水浇灌而成的,只有那些有良好的心理素质,在工作中不怕吃苦,乐于奉献的人才可能做生活上和事业上的强者。优秀的汽车销售人员应具备的心理特征是要有浓厚的汽车职业兴趣,有开拓进取的精神。在汽车销售过程中遇到问题时,汽车销售人员要有耐心和百折不挠的精神,克服困难,全力以赴地去面对它、解决它。真正理解“精诚所至,金石为开”、
首先你要了解车的大概结构,卖车主要讲究的是卖点,吸引受众的是哪些,还要看一些心理学的书,促进你的成交,车卖出不是服务的结束,而是开始,及时的提醒保养保险,互动带来转介绍
你好 要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即:
一懂汽车掌握构造、性能、性价比分析工具
二懂市场掌握行业背景市场大局与市场动态
三懂营销掌握和恰当地运用市场营销的精髓
四懂销售掌握销售流程销售话术与销售技巧
五懂服务掌握销售过程服务与售后服务方法
六懂客户掌握客户心态消费心理与决策方式
要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:
一有计划遵循销售规律有计划扎实推进工作;
二有技巧遵循客户心理针对性采取攻心战术;
刚开始做汽车销售,有什么汽车销售基础知识必须掌握呢?
(一)产品的基本知识 ①产品的硬件特性。产品的性能、品质、材料、制造方法、重要零件、附属品、规格、改良之处及专利技术等。②产品的软件特性。产品的软件指设计的风格、色彩、流行性、前卫性等 ③使用知识。产品的使用方法,如用途、操作方法、安全设计、使用时的注意事项及提供的服务体制等。 ④交易条件。付款方式、价格条件、物流状况、保证年限、维修条件、购买程序等 (二)竞争知识 与竞争产品比较、市场的行情变动状况、市场的交易习惯、顾客的关心之处、法律法令服务流程三车辆展示与介绍等相关的规定事项。 (1)掌握产品的诉求重点 销售人员要能够有效地说服顾客,除了必须具备完备的产品知识外,还需要明确重点地说明方向—产品的诉求点。
要成为一名汽车销售人员,应该具备的专业技能和知识包括以下几个方面: 1、 汽车商标掌握所有的汽车商标是汽车销售人才最起码掌握的汽车销售基础知识。虽然你卖的只是某一个品牌的车,但知道其他汽车商标能体现出你对汽车的了解、表现出你的专业性。即便认不出所有的汽车商标,至少你要能够讲出大部分常见的汽车的商标。2、 汽车术语作为一名汽车销售人才要做到专业,想立足汽车销售行业的汽车销售人员都应该熟练地掌握最基本的汽车术语如:整车装备质量(kg)、最大总质量(kg)、最大装载质量(kg)、最大轴载质量(kg)、车长(mm)、 车宽(mm)、车高(mm)、轴距(mm)、轮距(mm)、前悬(mm)、后悬(mm)、最小离地间隙(mm)、接近角(°)、离去角(°)、转弯半径(mm)、最高车速(km/h)、最大爬坡度(%)、平均燃料消耗量(l/100km)、车轮数和驱动轮数(n×m)等专业术语。除了能说出这些汽车术语名字外还必须知道每个术语的含义,这些都是汽车销售基础知识之一。3、 汽车岗位真正的汽车销售人才都会很系统地掌握所有的汽车岗位,因为了解所有的汽车岗位能让汽车销售员更详细地解答客户的问题。汽车岗位中包括了汽车维修、汽车用品与配件、汽车销售、汽车装饰美容等四个大方面,其中汽车维修细分又涵盖了22个岗位、汽车用品与配件14个岗位、汽车销售15个岗位、汽车装饰美容12个岗位等。了解了所有的汽车岗位,一来可以在自己的销售过程中解答很多专业性的问题、二来也知道自己应该和其他同事间应该有怎样的配合才能提高工作效率。汽车商标、汽车术语、汽车岗位三大块都是汽车的基础知识,却也是汽车销售基础知识。汽车销售不是油嘴滑舌就能把客户拉下来,能给予客户信心的、最大的成分是专业。
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