汽车销售的原则方向（汽车销售通常采用哪两种方法）_汽车销售

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汽车销售应该要了解知识如下：进入行业前需要先会：汽车的基本原理，简单的故障判断，服务的礼仪规范。进入行业后厂家会培训：厂家的销售政策，服务政策，品牌优势等。

汽车商标掌握所有的汽车商标是汽车销售人才最起码掌握的汽车销售基础知识。虽然你卖的只是某一个品牌的车，但知道其他汽车商标能体现出你对汽车的了解、表现出你的专业性。

一般需掌握的主要内容有：《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》等等。

第一：基本功，所谓的基本功就是汽车专业知识必须全面掌握，无论哪一款车型，新下线的还是老款车型，对汽车的价格、配置、性能、基本参数、市场的占有率和车本身的优点。

“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。

要成为汽车行业专业的汽车销售人员，应该具备以下六个方面专业能力。

1、销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。彼此时间都珍贵，爽快才有机会。整体形象让客户看得舒服顺眼，不是亮亮的正装才能赢得信任。等客户词穷后，找出客户弱点再出击。让销售方式都人性化，不要太讲究销售技巧。

2、卖皮卡车销售技巧：自己要熟悉车型的报价组成和皮卡车专业知识，读懂客户的心理和需求，会察言观色。这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。

3、步骤一，进店后前台会分配销售，虽然已经看好了喜欢的款式，让销售感到诚意的同时不让销售感觉到自己的喜欢。但是拿捏的感觉就是表现极其的犹豫。通常销售开始介绍一些车的特点和功能，适时的提出别厂竞争车型的特点最对比。

1、克服恐惧心理的最好方法就是：立即行动！法则二：我是最棒的你认为自己行，你就一定行。每天要不断向自己重复这一观点。每天早晨，乔·吉拉德都要对自己说一句：“我是最棒的。”然后，打开门，像豹子一样冲出去。

2、向每一个人推销名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。你可能对这种做法感到奇怪。但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。

3、乔吉拉德做业务的原则：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。向每一个人推销。建立顾客档案：更多地了解顾客。让顾客帮助你寻找顾客。

4、定律，能不得罪客户，尽可能不要得罪。建立客户档案：知己知彼，百战不殆。与客户交流过程中，将客户有用的情况一定要“手写”记录下来（好记性不如烂笔头）。

1、促成成交：作为一个汽车销售顾问，没有成交是站不住脚的，所以，最好在合适的时间促成成交，这样，你才有业绩，顾客对你信任，你也会为下一次的销售提供前提。

2、给出优质服务。现在众多车企都会打出一个管理旗号：员工第客户第股东第三，而所有的事实都表明一切以股东的意愿出发，客户最最重要。因为客户不用依靠我们，而我们必须依靠客户。

3、谈判技巧，可以说这是销售顾问工作中最难也是最重要的一部分，只有做好了需求分析才能在谈判之中和客户更好的沟通。

4、服务态度要好，把握消费者的购物心理，知识技术方面硬，要对汽车深入的了解，如下7点。

销售汽车异议处理的技巧异议处理就是将顾客的疑问、不满完全解答的过程。顾客在决定过程中，一般都会提出异议，如果你不能够将异议处理得让顾客满意，就很难实现销售。

接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。

FAB法则，即属性，作用，益处的法则。FAB对应是三个英文单词：Feature、Advantage和Benefit，它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。

销售人员这时应言简意赅地将ABS的工作原理加以介绍(但注意不要过于专业、冗杂)：“ABS是利用装在车轮上的轮速感应装置在制动时对车轮进行点刹，防止车轮抱死的一套制动系统。

)、用“切割”的原则来树立汽车4S店的“专业化”定位通过向客户提供专业的意见及建议这种有效的方法来销售产品。在本书前面就提到过，4S店汽车精品的营销过程中，顾客普遍认为店内精品的价格相对比较高。

便宜的产品，不等于差劲的设计；永远别忘了细节。

第四，提供个性化的服务。客户在购买汽车过程中，往往需要一系列的服务和支持，包括售前咨询、售后服务、金融方案等。销售顾问需要根据客户的需求，提供个性化的服务和支持，让客户感受到他们的关注和贴心。

努力学习不断提高业务能力在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极向同事学习，不断充实自己。

必须热爱汽车，对汽车感兴趣。这是最重要的前提，对车的爱好会更加了解汽车。这也是奠定汽车销售行业的基础；自信及性格外向。

明确目标客户群体明确目标客户群体是汽车销售人员成功的第一步。销售人员需要了解目标客户群体的需求和兴趣，从而为他们提供更有针对性的服务。

做一名汽车销售员需要具备以下条件：汽车专业销售员首先要有自信心自信是成功的基础，自信是激发前进的动力，生活中的很多失败，不是因为能力不济而是因为自信心不足。

顾客的选择取决于理性的分析及感性方面被你及你的产品所影响的程度，感性方面是为了让自己感觉更好些，理性方面是要用车。精通汽车销售技巧。

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