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- 1、4S店销售顾问卖车的销售流程
4S店销售顾问卖车的销售流程
1、客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中,最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后,才能对该潜在客户进行邀约。接待。为客户树立一个正面的第一印象。
2、抽烟、手端饮料四处走动、靠在车上、无精打采的站、做、睡。让客户慢慢的从焦虑区、紧张区走进舒适区 需求分析 从接待向需求分析过程过渡时,若没有顾客的信任你还继续向顾客询问顾客的需求或介绍产品是毫无意义的。
3、汽车销售的完整流程包括以下步骤: 接触潜在客户:销售顾问首先需要通过各种方式接触可能对汽车感兴趣的潜在客户。这可能包括在公共场所派发宣传资料,或者在汽车展示会上展示车辆。 展示车辆:一旦有潜在客户,销售顾问会带他们参观展示车辆,并详细介绍车辆的规格、配置、型号以及优缺点。
4、汽车销售过程主要有九个步骤,其中包括:客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。其中在每个过程中要注意哪些细节? 606job汽车人才网为各位做个总结。客户开发 客户开发主要是挖掘潜在的客户,主要是通过一些网络途径、或者是其他人的推荐进行客户的开发。
5、当客户确定购车意向和购车方式后,销售顾问会帮助客户填写订车单,并收取订车定金。订车单上应该包含车型、配置、售价、购车方式、购车预算等信息。销售顾问应该向客户介绍订车的流程和注意事项,确保客户了解订车的具体情况。车辆交付 当车辆到达4S店并完成验收后,销售顾问会通知客户进行交付。
6、接待--需求分析--产品介绍--试乘试驾--促成交易--合同签定--配套服务--交车--售后跟踪。接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。
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