汽车销售意向客户跟踪（汽车销售意向客户跟进表）_汽车销售

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本文目录一览：

1、我们在客户跟踪拜访的过程中，一定要有明确的拜访目的，选择“特殊时期”拜访的效果会大大加强。主动联系客户主动联系客户。要做好客户的跟踪，需要遵循的原则是“主动”联系客户，而不是“被动”的等待客户的召唤。

2、做好客户跟踪的技巧坚持与客户的沟通和联系。

3、采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象；为每一次跟踪找到漂亮的借口；注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔为2-3周；每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，想做这一单。

4、及时解决客户异议；加深客户对楼盘的印象；加速客户成交的速度；有利于客户渗透客户。

5、要做到主动跟踪客户，可有以下三步骤：主动联系客户。要做好客户的跟踪，需要遵循的原则是“主动”联系客户，而不是“被动”的等待客户的召唤。

1、\x0d\x0a\x0d\x0a第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。\x0d\x0a\x0d\x0a第四个步骤是调查以及询问。

2、.直接拜访直接拜访能迅速地让客户认识你，这个方法效率极高，同时也能磨炼汽车销售人员的销售技巧及培养选择潜在客户的能力。

3、汽车销售技巧是：了解顾客的背景了解顾客的背景，包括：顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历，那他在购车方面会有自己的一套见解，而且会对先前的车子有哪些不满的地方，会对新车有苛刻的要求。

4、销售员：今天准备再了解哪一款车呢？技巧：在试探客户的需求和购车欲望的强度。

5、客户中谁在采购决策中的具有影响力，是多少？采购决策的人数是多少？汽车4S店销售顾问销售接待技巧汽车销售人员必须具备的基本素质：一个优秀的称职的前台人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。

6、选择成交法。汽车专业汽车销售中选择成交法是提供给客户三个可选择的成交方案，任其自选一种。这种办法是用来帮助那些没有决定力的客户进行交易。这种方法是将选择权交给客户，没有强加与人的感觉，利于成交。

成交后的跟踪服务跟踪服务可减少或打消顾客的购买后悔感，维护品牌和销售人员的信誉，为扩大顾客群打好基础。

汽车售后服务主要包括维修，保养，救援，信息咨询，保险，二手车贸易等。

//做好客户中心的工作，需要与销售部、售后服务部互相紧密的沟通是很重要的。/了解广州本田汽车的产品、性能、价格。维修的费用、相关的维修常识等。

成交——交车——售后跟踪接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。

客户开发客户开发主要是挖掘潜在的客户，主要是通过一些网络途径、或者是其他人的推荐进行客户的开发。在销售过程中的潜在客户开发步骤中，最重要的是通过了解潜在客户的购买需求和他们建立一种友好的关系。

只要来了成交几率就大很多了。还有就是正常的了解客户状态，准备什么时候买，差哪不满意了还看啥车了之类的，提前准备埋汰别人家车。当然不能埋汰太厉害，我们大众流程里还不让恶意攻击竞争对手。说保持品牌形象。

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