汽车销售多角度提问技巧,汽车销售多角度提问技巧有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车销售多角度提问技巧的问题,于是小编就整理了1个相关介绍汽车销售多角度提问技巧的解答,让我们一起看看吧。如何恰到好处地夸客户?你的问题问得非常精准。“恰到好处”这个词用得非常巧妙,固定了...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车销售多角度提问技巧的问题,于是小编就整理了1个相关介绍汽车销售多角度提问技巧的解答,让我们一起看看吧。

如何恰到好处地夸客户?

你的问题问得非常精准。“恰到好处”这个词用得非常巧妙,固定了回答方向。

汽车销售多角度提问技巧,汽车销售多角度提问技巧有哪些

赞美得太虚别人反感,但夸奖是人际沟通的润滑剂。都喜欢听别人夸自己好、优秀,这是人性的本质。但有的人看了真不想夸,但又不得不夸。我们往好的一面看,世界都是美好的。世界上从来不缺少美,只缺少发现。多发现别人的长处。多往别人好的一面看,觉得别人还是挺好的。

恰到好处的夸奖从来不是按剧本出牌。如果老是死板硬套的按固定的套路去夸别人,达不到效果也就罢了,有时可能适得其反。客户来谈判的一般就是老狐狸,就像马要拉屎一样,你把尾巴一抬,别人就知道你要干什么。

个人有三个建议:

1、应景。本来今天是晴天,你要跟客户去扯雨天。你看到雨天客户去接孩子,说他好有爱心。难道客户晴天做的事就没有爱心了。一般初次见面的客户,他是不会和你聊家庭的。

谈客户从第一次见面到走心一般有三个阶段。A、点头之交,这种一般只会跟你聊大环境,比如天气、景点。B、谈工作,就事论事。C、聊生活、爱好,客户愿跟你聊这个话题,成交率能达到80%以上。

2、随机。客户已经给菜点好了,可以夸他懂生活、有艺术,点得一手好菜(你要能把这个菜的好处说出来,会比较完美,这个是靠积累),客户给你拉凳子,比较有绅士风度。客户站起来迎接,有礼貌,文质彬彬。对他的穿着、气质赞美一遍总不会错。

3、走心。这个就要具体到某件事、某个点上。你夸他长得帅。在广东男的别人都会叫你靓仔,女的都会叫你帅哥。你夸别人长得帅还不如夸他鼻子、嘴……好看。

能恰到好处的夸奖还是要靠平时积累。如果照本宣科是没有用的。林志玲为什么这么多人夸她好看,还不是因为她的大长腿。想夸别人腿好看时,平时起码要分辩、积累什么样的腿好看。

腿等重要部位不适合第一次见面就夸,这会让别人觉得尴尬。

要赞美客户,必须要了解客户的背景,背景的了解越深入越具体越好,可以从他家庭背景,所在的行业,客户的经历,客户的成就,客户的智慧和眼光等角度去赞美客户,赞美客户最好落实到具体的事项上,忌浮夸和泛泛而谈,让客户感觉赞美不真诚。

我觉得不仅仅是夸客户这么简单,因为夸客户是过程,真正的目的是让客户下单,所以在夸客户的时候,尽量与在进行的交易挂钩,比如说女士买衣服,除了夸她漂亮、身材好、气质好之外,还要强调这件衣服跟他很配,穿着它上街,回头率肯定爆棚,这一点女生最看中;总之,见人下菜碟没错,但要明白夸人是要为成交服务的,从客户最核心的诉求出发去夸客户,结合产品的优点,保证百分百成交!

赞美一定要建立在真实的基础之上。

尽管人人都希望被赞美,但当赞美一些不符合现实的东西时,被赞美的人往往会产生“他说的是我吗”的想法,同时,也会得出“这是一个虚伪的人,他所说的话不值得信任,他的商品更不值得信任”的结论。一旦客户得出这样的结论,那么销售人员再如何能言善道,也都将是徒劳。

用赞美架通桥梁,让客户产生优越感。

赞美别人也是一种美德,但最好不要说违心话。当你认为这样赞美最恰当时,那就赞美他几句,这就是所谓的极好的赞美时机。只要你的赞美有根据、发自内心,对方的自尊心被你所承认,那他一定会非常高兴。

有些销售人员可能会在夸奖内容方面有些困难,会有“我到底该赞美他哪一个方面呢”等这类问题。

经过分类,进行有效夸奖的手法有三种:

(1)夸奖对方所做的事。

如:“您发表了很多销售管理方面的文章,我都拜读过,真是我们销售员的圣经。”

(2)夸奖后紧接着询问。

到此,以上就是小编对于汽车销售多角度提问技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车销售多角度提问技巧的1点解答对大家有用。