大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于写出汽车销售流程的步骤的问题,于是小编就整理了2个相关介绍写出汽车销售流程的步骤的解答,让我们一起看看吧。
汽车销售八大流程是什么?
汽车销售的八大流程:接待、需求咨询、车辆介绍、试乘试驾、报价协商、签约成交、交车、售后跟踪。
汽车销售( Auto Sales )是消费者支出的重要组成部分,同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用,汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。
汽车销售额如果上升,一般预示着该国经济稳定增长和消费者消费意愿的增强,对该国货币利好,同时可能伴随着该国利率的上升,刺激该国货币汇率上扬。
汽车营销师是指从事汽车市场调研、分析与竞争研究,为企业生产经营决策提供咨询,并可进行汽车产品营销策划,汽车营销市场策划,汽车品牌市场宣传,汽车市场促销策划的专业人员。本职业资格分为助理汽车营销师、汽车营销师(中级)、高级汽车营销师三个级别。
汽车行业的缓慢发展,是否意味着汽车销售行业也将蹒跚前行了呢?分析认为,经历过2011年,各大经销商集团开始步入转型轨道,涌入到资本和服务市场,挖掘新的增长点,通过不同的方式扩充自身实力,再加上2011年底汽车流通业"十二五"规划的出台,重点汽车经销商在"十二五"期间具有较大的发展空间。
做汽车销售的人员,怎么才能卖出去车?
1。汽车专业销售员首先要有自信心
自信是成功的基础,自信是激发前进的动力,生活中的很多失败,不是因为能力不济而是因为自信心不足。培养自信心,首先要努力学习业务知识,其次要经过职场的不断锻炼,最后还要明白自信不是自高、自大、自命清高。
2。汽车专业销售员较强的语言表达能力和一定的沟通技巧
汽车专业销售员在向客户介绍企业和产品情况时,需要有出色的口头表达能力和语言组织能力,并运用一定的沟通技巧,让客户对你的谈话、对你的产品感兴趣,有与你沟通的欲望,让你的销售工作进展顺利。
还有就是对于客户你要做好维护,毕竟老客户可能会给你带来潜在客户嘛。你可以在逢年过节的时候发个祝福信息啊,可以借助里德助手plus,它的一键群发功能会让你非常快捷的发送给好友,非常好用。
1、卖车不要库存导向和奖金导向,要真正的需求导向,卖客户需要的车给客户
2、不要欺骗客户,不要在价格上斩客户
3、不要卖完车就不管了,要把客户真正发自内心的当朋友结识
我虽然不是卖车的销售,但我是买车的消费者,在买车的过程中,我能感受到什么样的销售方法,可以引起的我购买欲望,以至于当天立刻下单交钱把车开走。我身边有在4S店卖车的,有买平行进口车的,还有卖二手车的,成天耳濡目染的听他们聊,结合我自己的亲身体会,总结出了几个要素。
首先,您要对眼前这位来买车的客户有个初步的观察和了解,至少要知道对方有没有购买力,尤其是卖豪车的销售,善于观察很重要。大家的时间都很宝贵,所以如果您面前的客户只是来看车,而不是来买车的,建议您酌情处理。否则废了半天口舌人家一句谢谢都不说,转头就走了,您岂不是白忙活了。既然是来看车,与其您介绍半天,还不如给人家一份宣传单更靠谱。
第二,在介绍车型的时候,最好要抓住客户的关注点。低端车的用户,一般比较关注车辆的油耗,以及后期的保养维修成本。您给人家介绍半天高科技,最后人家一问,百公里油耗13升,小保养就要1000元以上,估计哥们转头是去马路对面的4S店了。但是对于高端车型的用户来说,如果您一再强调这车有多省油,反而会适得其反,因为人家不在乎油耗多与少,就想知道这辆车是不是比奥迪开出去更有面子。
第三,见人下菜碟,专业性比服务更能打动对方。销售对客户除了要有起码的尊重之外,专业性非常重要。您要知道什么时候该说什么样的话,跟男性客户应该怎么聊,跟女性客户又应该怎么推荐自己家的车。尽量不要形成一问一答的局面,您要把对方想知道的问题和信息提前告诉客户,并且要找重点的说,废话尽量不聊!
岩哥的观点:销售是一门学问,实践比理论更重要,有时候一句话能成事,一句话也能坏事。上面所说的都是我的一些体会,可以探讨,但是别抬杠!
我是岩哥,如果您有关于汽车方面的任何问题,欢迎随时向我提问,记得关注和点赞!
到此,以上就是小编对于写出汽车销售流程的步骤的问题就介绍到这了,希望介绍关于写出汽车销售流程的步骤的2点解答对大家有用。