汽车销售顾问怎样售后(汽车销售顾问销售流程)

本文目录一览:1、如何做好汽车售后服务2、汽车售后服务流程的七步法是哪些3、4s店销售流程(从接待到交付的全流程解析)如何做好汽车售后服务以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务...

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汽车销售顾问怎样售后(汽车销售顾问销售流程)

如何做好汽车售后服务

以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。

同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。

当天取车的至少提前半小时,隔天取车的最好提前一天说明。做为服务顾问也应该根据工单表明的完工时间,及时向车间控制室询问工作进度。如不能按时交车,必须主动提前向客户说明原委并道歉。 估价单。

汽车售后服务流程的七步法是哪些

1、汽车售后维修服务的流程大致为:接待车辆,记录车辆状况——进维修车间维修保养——洗车——开走。

2、每个公司的流程都有所不同~因公司而宜的流程,流程是为了工作起来有条不紊的更顺畅,如果说是维修厂的话大致是这样的:预约--接待--问诊--制单--维修作业---完工检查--交车--结算--回访。

3、售后服务流程只有三个是:对于不合格产品的处理、跟踪客户、回访客户。

4、你好!汽车售后服务顾问的工作流程一般流程均差不多: 接待服务接待准备 : (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 (2)准备好必要的表单。

5、