大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车销售工作安全吗吗的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车销售工作安全吗吗的解答,让我们一起看看吧。
汽车销售行业乱象揭露,为何4S店里“坑”出不穷?
经销商卖车本身就是为了赚钱的,是一种逐利行为。他们会天然的想要从消费者身上赚取最大利益。
本来,按照正常车价,经销商的利润率可以达到20-30%。但是,现在天不遂他们愿,汽车销售整个行业进入下行新常态,竞争也越来越激烈。高度透明化的车价,几乎让经销商卖车无利可图。
不过,由于中国市场监管方面的部分缺失,销售商有机会钻监管的空子,干一些游走于法律边缘的事情。于是,我们就看到了,捆绑销售,金融服务费打到私人账户,强制保险等一系列的坑。
说一个我今天刚碰到的事。陪朋友提车,贷款的金融服务费是取消了,也不强制买盗抢险了。但是,提的车出厂日期是2018年12月5日的。按照正常经验来看,这就是库存车。但是,经销商表示:现在他们的车大多数车都是4-5个月内的库存车。
所以,明坑易躲,暗坑难防。大家以后,买车时一定要在合同里提出来,不要存放3个月以上的库存车。毕竟车买回来是让自己开的,而不是受气的。
作为一名汽车销售,你觉得最重要的能力是什么?
最重要的是熟练掌握几个基本知识:一是你要销售的车型,以及对手车型的优缺点。二是购车和贷款的流程、利率算法。三是学习一些沟通技巧,如何和客户沟通不惹人讨厌,如何回答客户对产品质疑,不引起反感。四是学一点点仪态仪表的小知识,让人看着干净舒适有档次。
作为四年的销售顾问,我觉得最重要的能力取决于很多方面,比如汽车销售顾问不是光有订单就可以,而是要会转换能卖公司急于卖的车,这才是对公司来说有能力的人。其次,要让你的顾客成为你终生的朋友,这也是能力,你的顾客是否可以帮你带来订单,而不是买完车,顾客连你叫什么都不知道了,卖一台丢一个客户是销售顾问大忌。
谢谢邀请!
汽车销售是衡量一个车商销量的保证,是奋斗在一线的销量保障。那么作为汽车销售员我们除了熟练掌握在售车型的相关配置信息外,还应该设身处地的为客户着想,而不是为了完成任务目标或者一己私利给客户挖坑,我们需要知道,销售最看重的是口碑相传,而不是自断后路。现在的销售普遍只是和客户建立了供求关系,而不是真正把客户当成朋友,售前售后两副嘴脸。所以,销售应该做好两点,一定能够在所在的销售团队脱颖而出:熟练掌握车型配置、从用车需求出发,设身处地为客户想。
作为消费者,从购买角度想提出一些适度的合理建议。首先,作为汽车销售,应该用最好的态度迎接消费者,如果是新用户,简要介绍该品牌的历史以及设计特点,再根据客户选择车型用途定位来为客户推荐适合车型。其次,等待客户选定预购车型后,要简明扼要地向其介绍车外形设计、内饰设计,安全设计,尽可能将车型的优势设计和特点告诉消费者,必要时可带购买者驾车体验,让对方感受驾乘风格。这期间消费者会时不时向你询问关于车辆的方方面面,你要有耐性地回答,做到不卑不亢,也不要过分热情,容易给消费者无形压力,导致打消念头。因为只有车迷让你有些挑剔,甚至比你还要懂,假设遇见就要耐心跟随其观看,最后再问一句:先生(女士)感觉怎么样。
汽车销售应该具备的素质
掌握专业知识
掌握营销话术
掌握基础心理学
诚实
谦虚
谢谢邀请,个人不从事汽车销售的工作,不过在汽车销售培训领域有一定经验,所以还能总结出的五点销售人员的刚需品质。
专业知识指车辆的入门级机械结构,动力系统技术特点,变速箱类型与结构特点,以及电子电路和配置的功能与使用注意事项等;这些知识不应该只是售后人员掌握,因为今天的汽车消费者大多数都会在购车之前做足功课,对于车辆的技术特点会了解的比较深刻。但是这种了解仍然需要得到专家的验证,这里所谓的专家自然是指销售人员;如果一名汽车销售对车辆基础知识的了解还没有消费者多,那么这种销售人员如何取信于消费者,如何让消费者能够信任这一品牌的车呢?连销售人员都这么业余,这会毁掉个人与公司的业绩。
营销话术与专业知识和基础心理学密不可分。话术无非是循循善诱,让消费者对一台车在因不足够了解而犹豫不决的前提下,通过相对专业知识的灌输为其解惑,在交流的过程中则能让意向消费者取信于销售顾问和这一品牌。在交流的过程中让陌生人变成朋友,不要把交易的过程视为单纯的交易,而是一种知识和情感的交流,这就涉及基础心理学的掌握程度了。
对于不同的消费者要学会从言行举止粗略判断内在的品质,同时综合外在因素可大致为消费能力分级,更重要是这一快速分析过程中则要开始调整言路(话术)。白话一些的说就是针对不同受教育程度的人,要以不同的方式去阐述产品的特点使其能够理解,同时用温文尔雅或者粗鲁不堪的不同语言交流方式去获取消费者的好感度提升。销售本就是一门心理学,只有掌握了对不同人的不同的交流能力,客户的黏性才会足够高。
上述几点是汽车销售人员以及其他领域销售人员都应该具备的专业素养,剩下的两点则是人应该具备的品质。诚实是其中最重要的因素,因为汽车销售领域已经被普遍认为不诚实,销售人员夸大其词的夸夸其谈的都是些P话,比如告诉消费者的油耗甚至比某信部测试的结果还低,明明是台普普通通的代步车说是有性能,不够丰富的配置也能吹出花来,这不是在侮辱消费者的智商吗?在汽车领域中这些销售人员于我们看来是和消费者一样的业余,两个群体之间的水平实际是相当的,所以阐述产品特性时一定要靠谱,过誉一定会招致反感,反感则必然丢失订单。
到此,以上就是小编对于汽车销售工作安全吗吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车销售工作安全吗吗的2点解答对大家有用。