大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车销售点的形成原因的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车销售点的形成原因的解答,让我们一起看看吧。
为什么卖车的店都称为“4S店呢”?
卖汽车的店之所以叫4S店,主要是店面可提供四位一体一站式服务,分别是整车销售、零配件、售后服务和信息反馈,由于这四种服务的英文首写字母都是S,所以取名为4S店。
它是由汽车生产商授权建立的,体现出一种整体的服务体系。目前有些发达地区都有6S店了,服务更加一体化。
4S店的由来:
4S店最早是在1998年由广州本田引入中国的舶来品,它能与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境好、品牌意识强等优势,对产品的销售起着很好的推动作用,随后被各大汽车厂家争相效仿。4S店的建造是按照汽车厂家的统一设计的,投入金额巨大,店面都相当豪华气派。
扩展资料:
4S是四个以S开头的英文单词的总称,这四个英文单词分别是Sale(整车销售)、Sparepart(零配件)、Service(售后服务)以及Survey(信息反馈),4S店就是一种综合以上这四项服务的汽车特许经营模式。
4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖感,从而扩大销售量。
汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
一、4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。
二、与其他汽车销售模式相比,汽车4S店有着其独特的优势:
1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。
2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务,无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。
3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。
4、与客户有互动,增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系,将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力。
首先,并不是所有卖车的店都被称为4S店,我们经常还能看到一些类似汽车城之类的二级汽车经销商,他们往往价格会比4S店的要便宜一点。
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,又被称为一条龙服务。4S是四个以S开头的英文单词的总称,它包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务 (Service)、信息反馈等(Survey)。4S这个名称却是中国独有的,国外并没有这个说法。国外的汽车销售和维修基本上都是分开的,卖车的只管卖车,不像中国这样有一条龙的服务。虽然国内的4S店有一条龙服务,但很多车主还是对4S店有不好的印象,因为有的4S店在买车前把顾客当上帝,买车后就把不把顾客放在眼里。
而汽车城之类的二级汽车经销商,是针对厂家特约维修店4S店而言的,即二级经销商是没有厂家认证的小汽车经销商,二级经销商一般是一级代理或地区总代的分销处,他本身是没有车辆,拿车也是从4S店拿车,但由于没有像4S那样受厂家限制,而且本身投资也比4S店低,所以二级经销商的价格会比4S店低一些。但就价格上来说的话,二级经销店的价格可能要便宜与4S店的价格。二级经销商售价较低 二级市场较4S店的优势是比较明显的,由于不受厂家直接管理,所以经常在价格方面会有不小幅度的优惠出现,这也是二级市场最受消费者关注的特点所在。而且二级经销商所售车型也均来自4S店,而且售后保养等服务也是在4S店做的,所以从车辆本身来讲,并没有任何问题。 但由于不受厂家直接控制,没有一个系统的管理,而且二级经销商往往规模较小,如果购车出现问题,不容易得到解决。所以在二级市场上,常有一些不法商贩为谋求利润对消费者有欺瞒现象出现。另外二级经销商的车多是串货,基本上都是从别处开回来的,很难保证“零”公里销售。 二级经销商处购车注意事项 首先应该做到货比三家,最好可以先去 4S 店做好充分的咨询,对车辆各种配置参数做到心中有数,不会被不法商贩用库存车或者返修车蒙骗。其次要问清楚低价提车是否需要作售后一条路服务,如果单提裸车,是否还能低价提车。还有就是一定要问清楚车辆的售后服务情况,地点及收费等情况。
汽车公司的收入都来自于汽车的销售吗?
汽车公司,首先要确定是汽车生产厂家,还是汽车销售公司。
汽车生产厂家的盈利模式是建立本牌品的销售网络~4S销售模式,收取加盟费及保证金,。4S店每销售一辆汽车,厂家都会有利润体现。另外,还有完整的零配件供应体系,售后服务。也是厂家的重要利润点,现在的大型汽车生产厂家,都有自己的金融服务公司,分期,按揭也是最新的盈利模式,所以,现在,消费者去买车,全款,贷款不是一个价格,您懂了吧!
汽车销售公司~4S店的盈利模式,销售车辆,捆绑金融,搭车销售汽车精品配件,售后服务,售后延保服务等。
虽然说,现在的汽车行业不景气,但是,对于厂家,还是有很大的利润空间,可以生存。
到此,以上就是小编对于汽车销售点的形成原因的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车销售点的形成原因的2点解答对大家有用。