大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车销售几大话术如FBI的问题,于是小编就整理了1个相关介绍汽车销售几大话术如FBI的解答,让我们一起看看吧。
汽车介绍有哪些方法?六方位怎么样?
汽车介绍有哪些方法?六方位怎么样?
现在汽车4S店的销售培训主要是用六方位绕车介绍。
六方位绕车介绍,主要是让销售顾问从车头45度角,车侧面,车尾,后排,前排和发动机舱这六个方位来介绍一台车。
介绍的技巧要点主要是按照IFFB和IHIB的介绍手法。IFFB,简单来说,就是首先就是用冲击性的一句话来引起客户兴趣,然后介绍新车的特征,以及车辆的功能,最重要的就是带给客户的利益。IFFB主要是针对功能亮点来介绍的。
IHIB,主要针对的是外观和历史的。首先还是用冲击性的一句话引起客户注意,然后介绍设计的历史以及设计创意,最后归结到品牌的调性。这是宝马的销售培训课程。
除此之外,六方位绕车介绍还要注意逻辑顺序。首先是给车辆做定位介绍,按照总分总的逻辑介绍讲解,最重要的核心是传递给客户的利益。
要想做好六方位介绍,说实话还不太容易,讲得太专业,会让客户觉得枯燥,讲得太浅,客户觉得跟其他车一样的。
那么,如下的小技巧可以让客户听得津津有味,而且还能让客户信赖你。
一、巧提问,让客户好奇心大开,想得到答案。客户都有一颗好奇之心,这样就容易让客户听你揭晓答案。
二、参考类比法,有些车辆功能,一些不太懂车的,特别是大部分女士,更是两眼一抹黑。这时,你就要拿日常常见的物品或者事例去打比方,这样才能让客户听明白。
六方位介绍作为销售联系基础还是可以使用的,我看你的头像是学校的,你可以作为给学生培训来使用,并且6方位绕车介绍也是很多厂家给经销商培训新销售使用的,这么多年流传下来也是值得推荐的,但是现在时代在发展,可以学习下网上有些比较知名的说车主播,可以把一个车的主要特点以一种比较简单快乐的方式传递给别人,因为我学习过6方位绕车介绍方法,觉得比较枯燥,客户没有办法听你这样介绍车子,只能把车子主要特点快速说出来才能吸引客户。
要想解答这个问题,首先思考两个问题
1.为什么要向客户介绍汽车?
2.如果是自己去买车或者买东西,希望销售人员如何向你介绍?
首先说第一个问题,向客户介绍汽车,是想要让客户对自己销售的汽车有所了解,以此来促进成交。
再说第二个问题,那么我们给客户介绍是不是需要面面俱到,事无巨细的将所有内容高速客户呢?当然不是,客户购买车辆的原因不一定是由于车的功能多,但肯定是知道车辆的某些特点和功能可以给自己带来利益,所以客户利益关键,介绍的内容不能触及客户利益,就好比向秃子卖梳子,白费口舌。
那怎么向客户介绍车辆呢,确实六方位介绍法是很多厂家给销售人员培训的基础方法,其实更确切的说,它并不是一种方法,而是内容,告知销售人员可以从哪些地方,以何种顺序向客户介绍车辆。而我们更应该学习的是真正能直击客户利益的介绍方法,奥迪销售人员对于产品介绍有一种方法叫:QFABQ,与其他说的FAB不一样的地方就是多了两个Q:
Q:Question,问题,通过一个问题将客户引入一个场景,比如:您经常开车肯定知道,真皮座椅夏天在太阳下暴晒特别烫,冬天上车坐在上面又特别凉对吗?
F:Feature,特征,就是这款产品的特征
例:我们这款车型座椅采用Alcantara材质,这是一种复合材料,手感类似于翻毛皮,在赛车上广泛被使用,奢侈品包也经常将它作为材料。
A:Adwantage,优势,产品/功能相对于其他的优势
到此,以上就是小编对于汽车销售几大话术如FBI的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车销售几大话术如FBI的1点解答对大家有用。