大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车谁销售谁负责售后维修的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车谁销售谁负责售后维修的解答,让我们一起看看吧。
合资车在中国的销售和售后服务是中国企业负责吗?产品出了问题外资有权干涉吗?
我觉得这个问题得看合资的比例,外国主要是以核心技术作为入股比例,但是中国合资企业都是中国所占的比例大一点,所以得看合资车企的运营模式,销售和售后服务在每个城市都有不能简单的讲由中国企业负责,任何环节出了问题都是直接找公司,而不单单是找中国企业或者外资企业!
汽车保养维修通过4s店销售员吗?
尊敬的题主您好!
感谢邀请!
正规4S店销售的一切车辆,“车主的保养维修”是通过销售顾问的。
首先,车辆售出后,7天内、15天内、30天内,销售顾问要联系车主的,向车主咨询车辆使用情况,注意事项,有无遇到困难等等,及时给车主答疑,解决车主在车辆使用过程中产生的一切问题。
其次,销售顾问还要经常提醒车主,注意首保期的两个问题:一是公里数,二是时间,不管哪个先到,必需到售后服务进行保养。
再者,首保结束后,由销售顾问与售后顾问进行服务车主,也就是说,一切车辆服务工作由售后服务顾问来服务车主。在车主一到售后服务部保养维修车辆时,销售顾问要到现场与车主沟通,协助售后服务顾问解决车主关于车辆的其他有关情况。
最后,一位称职的销售顾问,自销售给客户车辆那一刻起,就已经成为好朋友了,随时保持与车主的联系,车主换车时还会找销售顾问,或者把销售顾问当朋友来咨询换车事宜。
仅代表个人观点,仅供参考,敬请师傅斧正。
到此,以上就是小编对于汽车谁销售谁负责售后维修的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车谁销售谁负责售后维修的2点解答对大家有用。