大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车销售优惠异议处理通知的问题,于是小编就整理了1个相关介绍汽车销售优惠异议处理通知的解答,让我们一起看看吧。
销售员面对客户的价格异议应该怎么做?
在日常生活中我们做销售的每时每刻都在面临这个问题,不管你的东西怎样多数人看完后就是一句“你这个有点贵,有没有少?”
其实这很正常,如今互联网信息时代,很多的人都明白一个道理无商不赚,只是赚的多少而已,就像服装很多人都知道零售价是进货价的一到几倍,那做为消费者而言或多或少总喜欢给你讨价还价,你难道说死咬着价格不放?“就这个价,没有少!”“对不起,我们这已经是最低价了,没有赚你钱了。”等等回答,在你这样回答的情况下你已经失去了这个客户,因为客户心里只有一个答案——骗鬼吧?
那面对客户对价格有异议的销售者该怎么办呢?简单,为什么说简单呢?其最关键的你要明白一个问题,客户为什么会跟你讨价还价,因为她看上了你的产品,喜欢你的东西!(不是所有的都是这样,要判断真假)所以才跟你在价格上争论;这是个好的现象,那我们就投其所好,就怕你不喜欢,竟然喜欢看上了我们就可以从客户看上了做文章
客户是看上了什么?质量?品质?款式?新意?稀奇?所以我们先不要跟客户争论价格,和气生财嘛!你可以微笑的询问客户“您喜欢它是不是?你感觉它怎样?”中国人一般不会伸手打笑脸之人,客户也会好好的告诉你他喜欢的原因,当然有很多人都会弱弱的告诉你“喜欢,感觉还不错”,不要懵逼,既然对方那么腼腆那我们就来引导,这也是现如今很多卖场给销售员起的一个名词——导购员,引导客户!
“它是不是看上去不一样?”
“你是不是感觉他很别致?“
”你是不是看上它的款式了?"
等等引导问题,这些问题还在于你的产品价值,是质量品质好还是款式新意,别具一格:从这些上面进行引导然后进行分析给客户,让客户认为物有所值,在这里一定记住要简单、明了、快捷,不要滔滔不绝,没人听!引导客户对产品认同后我们再回到价格上,在这方面我们一定要让步(当然,如果销售人员引导的很好,你让价客户跟你急那就另当别论)让步的多少在于销售员的沟通技巧,有时你少几块客户都高兴,因为客户感觉你尊重了他,理解他,让他买到心意的东西,这样我们就交易成功了。
价格,在如今那里都可以讲价,不讲价?不买,又不是只有你一家卖:所以我们遇见客户跟你讲价要投其所好,转个圈不要直接面对,沟通到位不让价也是能做到的!
作为销售的你很容易就好掉入对方的坑里面,丧失主动权。
为什么这样说?因为你想要成功达成销售,不是需要一个问题一个问题的去应对,而是需要发掘对方深层次的和潜在的需求。
每个人都会追求快乐和逃离痛苦,如果此刻他感觉买你产品因为多付钱是痛苦的,必然拼命压价!然而你是否能让他知道他买你产品之后他能得到什么快乐?比如服务、比如品质、比如你可以提供给他的额外帮助.....
除了用快乐吸引他,对于压价,也可以放大痛苦来让他放弃过多的压价,那就需要你更深入的了解和研究对方,比如说廉价的产品和服务所造成的损失和代价等等
最后,还是在于人的本质,先卖人再卖产品!只有个人修为是最难的,只有经历和沉淀加上不断总结再前行了!
到此,以上就是小编对于汽车销售优惠异议处理通知的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车销售优惠异议处理通知的1点解答对大家有用。