汽车销售手势礼（汽车销售流程与礼仪项目内容）_汽车销售

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大拇指向上：大多数是表示自己对某句话或是某件事之激赏，这是中国人最常用的手势，表示夸奖和赞许，也表示对他人之举动感谢、感激他为你所做之事，也表示准备妥当。

在中国竖起大拇指表示称赞、夸奖，了不起；在英国，澳大利亚和新西兰，旅游者常用它作搭车的手势；如果将大拇指向下，就成为侮辱人的信号；在日本，大拇指表示老爷子。

竖大拇指在不同国家的含义：在美国和欧洲部分地区，竖大拇指通常用来表示搭车；在尼日利亚这种手势被认为是侮辱性手势；在德国则代表数字“1”；在日本表示数字“5”；在澳大利亚则表示骂人。

倒竖大拇指，手语意思为：你输定了，我赢定了，你不行。大拇指指手的第一个指头，最粗而短的手指为大拇指，帮助我们握住东西。

折叠竖大拇指在美国，竖起拇指表示干得好，搭便车的旅行者也会经常用到。但不要在希腊、俄罗斯、撒丁岛或非洲西部使用，因为在这些地区，该手势含有滚开！的意思。

中指与食指叉开、拇指与无名指和小指对接的手势在美国一般表示“胜利”或“和平”。但在英国，如果掌心向内作这种手势就是一种奚落或者说是在嘲笑对方。特别是带有上下快速移动手指的动作时就更是如此。

手的姿势，通常称作手势。它指的是人在运用手臂时，所出现的具体动作与体位。它是人类最早使用的、至今仍被广泛运用的一种交际工具。在一般情况下，手势既有处于动态之中的，也有处于静态之中的。

引领手势礼仪主要用的是横摆式手势，也称作请的手势，是我们在医院日常工作中运用最多的手势动作。

V形手势这种手势是二战时的英国首相丘吉尔首先使用的，已传遍世界，是表示“胜利”。如果掌心向内，就变成骂人的手势了。举手致意它也叫挥手致意。用来向他人表示问候、致敬、感谢。

几种常见的手势语：向上伸大拇指：这是中国人最常用的手势，表示夸奖和赞许，意味着“好”、“妙”、“了不起”、“高明”、“绝了”、“最佳”、“顶呱呱”、“盖了帽了”、“登峰造极”。

象征手势能给谈话制造特定的气氛和情境，从而加强语言的表达效果。必须指出，以上四类手势的划分并不是绝对的，有时一个手势可以包含几种意义。

垂放最基本的手姿。做法：一是双手自然下垂，掌心向内，叠放或相握于腹前；二是双手伸直下垂，掌心向内，分别贴放于大腿内侧。背手多见于站立、行走时。做法是双臂伸到身后，双手相握，同时昂首挺胸。

）垂放：是最基本的手势。其做法有两种：一是双手自然下垂，掌心向内，相握于腹前；二是双手伸直下垂，掌心向内，分别放于大腿两侧。它多用于站立时。

在人际交往中，主要被用以发挥表示形象、传达感情等两个方面的作用，基本手势：垂放最基本的手姿。做法：一是双手自然下垂，掌心向内，叠放或相握于腹前；二是双手伸直下垂，掌心向内，分别贴放于大腿内侧。背手多见于站立、行走时。

教师的基本手势通常包括垂放、背手、持物、鼓掌、夸奖等。其中，持物时忌翘起无名指与小指，故作姿态。教态是教师在学生心目中的整体形象，包括教师的仪容、风度、神情、情绪、表情、姿势、动作、举止、手势、目光等。

动作：拇指自然伸直，从跟步开始向手心和中指靠拢，食指背与手背保持同一水平面，其余三指向手心方向依次略弯曲。芭蕾动作：大拇指指尖放在中指的第二道线上。

护士的基本礼仪护理人员的仪表礼仪护理人员的仪表礼仪是指护理人员在工作中对自己的仪表应进行必要的修饰与维护，以示对他人的尊重。

1、姿式是人的无声语言，也叫肢体语言，反映出一个人的精神风貌，因而售楼人员必须注意姿式仪态。站立时，双肢要平衡，肩膀样直，挺胸收腹；站立或走路时，手应自然垂直，不应把手放进口袋、叉在腰间或双手交叉放在胸前。

2、同样也要坚持做到“三到”、“三声”。具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。

3、销售人员基本礼仪——拜访礼仪除了产品介绍以外，销售人员在拜访客户中的一些细节处理，对销售的成功率也有重要影响。

4、着装要求仪容仪表对客户的第一视觉效应第一印象往往是深刻而长久的，而售楼员留给客户的第一印象把握在自己手中。我们必须从细微处着手去建立与客户相处的信心，并主动创造良好的销售氛围。

5、销售穿着打扮及礼仪穿着打扮 (1)头发一流的销售人员必有一头梳洗整洁的头发，头发最能表现出一个人的精神。(2)耳耳朵内须清洗干净。(3)眼眼屎绝不可留在眼角上。

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