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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车销售疫情客户话术大全的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车销售疫情客户话术大全的解答,让我们一起看看吧。

疫情当前汽车销售如何电话回访?

应该做好以下几点:1、首先要对自己电话销售中的产品非常熟悉,产品的特点,卖点、优势有哪些?不足之处有哪些?销售中不能单讲产品的优势,有些情况下,缺点说出来,对你销售也有帮助。我的意思就是,对你销售的东西,你要非常了解。2、工作中,要有耐心,恒心,心态要端正,因为电话销售中,有一个最大的难题,就是顾客电话接听率不高,或者接听后,排斥感特强,根本不给你机会介绍你要推荐的产品。这个时候,我们要保持良好的心态。3、不怕吃苦、坚持每天不断的打电话,任何事情都有一个概率。你电话打的多,成功率肯定就会高了。一天100个电话,有2到3个成功了,你当天的工作就是表现非常好,目标达到了。4、电话销售技术还有一个技巧,就是打电话的时间,这个看你们公司的产品特点,客户群在哪个时间段电话接听率高,你就每天集中在那个时间段打电话;5、一个优秀的客服,要有非常好的记忆和亲和力。做好客户资料管理也是重中之重。每个顾客的电话沟通都要记录下来,把了解到的情况记录好,接听情况记录好,特别是名字很重要。当你第二次或第三次打电话时,能够让顾客记住朝令夕改的名字,或者听出你的声音,你就是很棒的客服了。6、一个生意的成交,不是一次二次电话就能搞定的,有时需要很长的过程跟进。在每次电话沟通时,不要急着销售你的产品,可以从许多侧面去交谈

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很高兴回答您的问题,关于疫情期间,汽车销售如何电话回访,我来做一下解答。1、梳理回访客户对象,潜在客户、订车客户、已提车客户2、今天回访客户目的是什么3、衡量与客户之间的关系怎样4、根据不同级别客户拟定简单话术确保达到回访目的。视频已作出答复,希望我的回答能帮助到您,谢谢!

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疫情期间如何回访客户?

大家好,我是模切张,疫情期间最好不要见面回访,我想大多数人跟我都是一样的看法,那么除了利用网络回访之外还有哪些好的方式呢?下面我谈谈我的看法:

1、目前大家最主流的回访方式就是微信等网络通道,这只是其中一种,也是最方便快捷的,向客户询问复工情况并约定客户下次回访时间,让客户觉得你还是很在乎他的,回访的目的就是让你们和客户之间多沟通不会因时间而隔阂。

2、选择你与客户之间最常用的交流软件交流,邮箱,QQ,钉钉等软件都是可以的,实在不行就打电话也是可以的,反正最忌讳的就是不管不问。

3、一般做到一周回访1-2次就可以了,不能过于频繁,尽量选择一些客户比较关心或者感兴趣的话题,否则弄巧成拙让客户厌烦你就不好了。

4、回访客户时间段也是跟重要的,不能一大清早或者晚上很晚,也不能午饭或者晚饭时间段,最好上午10-11点,下午2-3点左右,并且时间不宜过长。

总之,跟客户建立关系不是一天两天就能够到位的,但在疫情期间你能想到客户,未尝不是一种推销手段,以上只是一些个人浅见,不足之处请多包涵,请各位朋友多多补充。


突如其来的疫情,打乱了所有人的计划。企业无法复工,现金流紧张。普通职工无法正常上班,赚钱也受到了阻碍。特别是和销售挂钩的工作,由于无法和客户面对面交谈,无法正常带客户参观实物等原因,这类工作收到很大的影响。疫情期间如何回访客户,做好客户工作,个人认为,可以这样:

1,先给客户人文关怀。和电话或其他方式沟通过程中,多多客户身体状况,聊一下疫情对他们是否造成影响,希望他和家人多多防护等。同时,穿插聊一下自己的工作情况,让客户有一个大致了解,过了疫情,客户有需求就比较好谈了。

2,送一些口罩、消毒液等。有条件的话,可以送一些口罩,消毒液等小物品。这些东西平时送不合时宜,但目前却可以算得上很好的礼物,不仅传达我们对客户时时的关心,也可以拉进和客户的关系。

3,电话,微信等好好利用起来。疫情期间,客户大多数都在家里闲着,要好好的利用聊天工作,做好客户回访和沟通。


疫情期间,如何使用网络智能进行工作?

2020年春节突如其来的疫情牵动着亿万人民的心,这几乎打乱了大部分公司的工作计划和部署。

结合目前的情况,在疫情防控治这场狙击战中已经把疫情防控治升级到全国人民的一级战备状态,为了打赢这场没有硝烟的这场全民战争,但是随着疫情的爆发,全国各地大中城市根据各地疫情的实际情况为了防止疫情的快速传播制定了史前最严立的封城命令。为了适应当前的疫情防控治的大趋势选择,虽然在生活方面和工作方面给人们造成一些不适应,但是全国人民万众一心迎接挑战,众志成城战疫情。

答案是肯定的,暂时的封城防治疫情,生活中的工作,学习也是可以通过强大的互联网也是可以远程会议、学习、销售、金融医疗、会诊等等工作,同时减少了外出感染的机会,也减少了相互传播病毒,起到了关键性疫情防控联治不聚群防群控的治疗疫情防控精神。无论医务工作者,政务人员,社区工作者,学校等都能足不出户且能智能高效的传递疫情防控信息和身体状态采集,远程视频课程远程指导讲课考评等,从而提高疫情排查,防治效率等。

一,缓解工作人员的压力

社会各方面可以通过互联网进行细致的工作学习金融等相关工作,同时减少了外出,减少了人与人之间的接触也就是减少了病毒传播的途径。

二,快速通过网络工作

通过微信,QQ,钉钉,企业微信,邮箱等互联网软件进行客户开发,销售,运输,上班报道,考勤,下订单等,疫情上报,网络远程视频授课,会议纪要,远程会诊,远程疫情治安刑事案件审判等。

三,科学利用网络提高整体疫情的防护效果

持续快速了解疫情整体发展趋势相互结合完善数据管理及时上报。无遗漏保障疫情防治,提高应对疫情防控治方方面面提升效率更加从容应对疫情。面对当下疫情选择科技应对万众一心迎接挑战,众志成城战疫情共克时艰才能更快打赢这场“战疫”不远的将来我们的智能更高效更发达更会适应生活以不变应万变。


到此,以上就是小编对于汽车销售疫情客户话术大全的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车销售疫情客户话术大全的2点解答对大家有用。