汽车销售就是售后吗（汽车销售赚钱还是售后赚钱）_汽车销售

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本文目录一览：

1、汽车销售顾问主要是销售车辆，对车辆整体比较熟悉，针对的完全是新车，及销售政策、保险、上牌、装饰赠送业务。售后服务顾问主要是针对车辆售后的保养维护、装饰美容、保险续约、钣金喷漆的业务，针对的是旧车。

2、销售顾问主要以车辆销售为主服务顾问主要服务需要修车保养得客户两者有本质的区专别汽车属销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。

3、您好！很高兴回答您的问题！如果你很能说的话！建议做售前，那个不算太累，提成也高，售后就不一样了！谢谢【汽车问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。

(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。

汽车售后服务主要包括维修保养、零配件更换、保修期内的故障维修、保险理赔、道路救援等项目。

汽车售后服务内容售后服务主要包括：为消费者安装和调试产品。根据消费者的要求提供技术指导。确保维修备件的供应。对产品实行三包，即包修、包换、包退。回答客户询问。

汽车售后服务分类包括维修、养护、救援、信息咨询和保险等。分类如下：汽车制造商提供的汽车服务网络或网点的建设和合理性，产品的产品选择，技术培训，配件供应，技术咨询，质量保修，信息反馈和处理等。

概念不同售前：售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。售后：售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。

S，是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义：整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。

售前会计，是记录采购、保养、运输等未出售前的账务处理工作。售后会计，是记录销售、开票、售后服务的账务处理工作。两者分工不同，售前会计是采购会计，售后会计是销售会计。

1、S店的职场组织架构1 一般4S店由六个部门构成，分别是销售部、市场部、服务部、客户关系部、财务部和综合（行政）部；其中涉及岗位较多的两个部门是销售部和服务部，这两个部门是4S店的盈利部门。

2、销售部销售部是每个汽车消费者熟悉的部门，每一个消费者进店后，无论是客户的接待还是对汽车产品的介绍、试乘试驾、价格磋商都是由销售部的销售顾问来进行。同时，还有在顾客购车以后进行上牌工作的上牌员。

3、都有配件部，前台接待，车间管理，车间调度，车间工人（机修，电工，钣金，油漆工。

4、S店由“销售”、“服务”、“备件”、“CRM”、“财务”“行政”几个部门组成。你说的营销隶属于销售部，简单的说就是卖车的。销售：策划整车销售、来访、接待、跟踪等。

常见的汽车4S店的售后业务有以下5点：车辆的保养维修业务；汽车保险理赔业务；厂家技术升级车辆召回活动；订购车辆配件汽车精品等相关产品；驾驶技能培训车主讲堂以及提供验车年检等服务。

负责来店客户的售后服务接待，按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。严格按照服务核心流程的要求工作，负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进度、结算和交付车辆。

汽车售后是对维修车辆进行预检、登记、问诊。

售后服务核心流程：预约-准备工作-接车/落单-修理/进行工作-质检-交车/结账-跟踪。预约：电话使用技巧。

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