大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车销售人员满意度调查的问题，于是小编就整理了1个相关介绍汽车销售人员满意度调查的解答，让我们一起看看吧。
客户满意度包含哪些方面？
顾客满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过顾客购买产品的期望方面所达到的程度。测量顾客满意度的过程就是顾客满意度调查。 它可以找出那些与顾客满意或不满意直接有关的关键因素(用统计指标来反映，有时称之为绩效指标)，根据顾客对这些因素的看法而测量出统计数据，进而得到综合的顾客满意度指标。它也是近年来市场营销调研行业中发展最快、应用最广泛的调查技术。
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