大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车销售与顾客说什么的问题，于是小编就整理了1个相关介绍汽车销售与顾客说什么的解答，让我们一起看看吧。
做销售每次见客户都聊些什么？如何才能快速和客户打成一片？
客户不买你的产品都感觉对不起你！
2007年在上海打工，住在下室的时候，我认识一个河南朋友，因为家里穷，中学没毕业就来上海打工了，刚开始和我一起在饭店打工，过了几个月吧！他就不干了。跑去干销售去了，他说家里穷，老家还有弟弟和妹妹要上学，父亲重病，不能干重活，想挣多一点钱给父亲看病也想叫弟弟妹妹上学。他非常聪明学什么东西一学就会，不过中间也吃了不少的苦，睡过马路，冬天了就睡在厕所，一天吃一顿饭的时候都有！他发现想卖产品 ，先要取得客户的信任！
于是每次见客户，不和客户谈他销售的产品，客户喜欢什么他就做什么 。比如客户喜欢台球，他就在宿舍拿着别人不要的球杆半蹲着学台球， 还可以和客户打得奇虎相当。客户喜欢喝酒 ，喝多了就到厕所吐，能和客户喝到天亮。客户喜欢手表 ，第二天他就可以和客户聊客户喜欢所有牌子的手表！他的记忆力非常好，也是一种天赋吧！总之客户喜欢什么，他就喜欢什么。和客户的关系，就和兄弟一样，客户不买他的产品都感觉对不起他！能把销售干好的人都很厉害！都有不想被别人知道的苦。刚认识第三年的时候他就拿20000元多一个月了还是底薪，那时候才是2010年。
现在自己开一家公司，弟弟妹妹都在他公司上班，还在在上海买了房子，娶了上海的媳妇。
关注一下 让你不迷茫
我是银兰，目前在深圳做销售，我说说我的看法。
首先我有3个观点：
1、你每次见客户时，要达到什么目的，要获得什么信息，你要提前做到心中有数。
2、你与客户交流过程中，其实没必要没话找话说，这样会弄得自己尴尬，也极易让客户对你反感。
3、如果你做销售脑袋反应慢，语言表达能力不强，头脑里面也没什么知识沉淀，我认为你见客户前，应该要围绕你拜访的目的，仔细做准备，比如要提的问题，比如客户可能会问的问题，你要如何回答等等。
记得曾经我第一次独立去深圳宝安区，某个写字楼拜访客户张总，当时真的很紧张，客户在八楼，我双腿发抖乘电梯在7楼就出来了，然后跑去楼层的洗手间洗脸、洗手，整理头发，并且内心自己跟自己加油打气，也犹豫、纠结、徘徊，后面才缓缓走楼梯到达第八楼，此时也没有一股作气去客户公司大门那里按门铃，而是又在楼梯口犹豫了好一会儿，心里稍微平静了些，才鼓起勇气走向客户公司。
因为太紧张，跟客户勉强聊完产品后，就不知道该说些什么了，脑袋也一片空白，于是我开始没话找话说，东扯西扯的，毫无逻辑，一会儿看到客户的办公桌上放在几本名人的自传，我也就生涩的跟客户聊那些名人，因为其实我自己也不是很了解那些人，所以聊得也是相当的尴尬，对面的张总呢，慢慢喝着茶，鼻腔里时常发出“嗯嗯”的声音，淡定的看我“表演”也不说话，见聊这个好像张总不太感兴趣，于是我又把话题扯到了张总喝的茶叶上，我说着说着，看见张总好像面带微笑，我心想，莫不是他对我说的这个感兴趣？于是我更加卖力的“表演”！
不一会儿，张总咳了一声，右手抬起来摆了摆，语重心长的对我说：你怕是刚做销售吧，记得以后要少说多听，知道吧？
你好！很高兴能回答一个问题，希望能对你有所帮助。
一个销售在见客户的时候要做好准备，大的方面是熟悉自己的产品，竞争对手的产品，客户的情况。
做好这些准备后，我们去拜访客户，说些什么呢？也许有领导的具体指示，那就好办了，把领导要求做的事做了。如果没有领导的具体指示，自己去拜访客户，要准备好要跟客户介绍的内容。在没有激发起客户兴趣前准备的内容不能多，最好不超过三个要点。面见客户时不能只顾自己，单刀直入的谈自己的事。先处理心情，再处理事情。
寒暄过后，最好等客户问来找他有什么事，再把自己准备的内容介绍给客户。同时不能一股脑子的全倒出来，要注意观察客户的态度。是不是感兴趣，是不是有异议，还是表示赞同？要第一时间让客户说出自己的想法。求同存异，对客户认同的要强化这种认同。对客户有异议的，要理解和接受这种反对意见，绝对不能当面否定客户的异议。最后感谢客户对自己或者产品某些方面的认同，也感谢客户提出的宝贵意见。根据客户的意见回去改进，改进完了再向客户反馈，这样的拜访能给客户留下很好的印象。
我们拜访客户，和客户聊天是为了探索出客户的真实需求，想办法满足客户的需求，不能把介绍自己产品优点当成主要目的。
如果是烟民，来根烟。是茶客，泡壶好茶能让你放松心情，更好的倾听客户的需求，更顺畅的介绍你的产品。如果再能一起喝上两杯，你说的不太好也没啥事。
最后再来你想要的快速，有些客户对谁都很热情，不需要销售费心思，他就跟你熟络了。有些客户呢，非常的严肃，你费尽心思也难以靠近他。多数的情况是:你说的做的对，他就接受你。你说的做的他不满意，他就不接受你。跟你自来熟的客户，你上手虽然快，但是讨不到便宜。因为他对谁都好，不可能把订单都给你，通常是墙头草，谁给的好处多就跟谁合作。非常严肃的，多数销售搞不定，就算搞定，也大费周折，或者有绝对的实力匹配这样的客户。销售的基本面在于能拿下多少中间地带的客户（也就是你说的做的对就能接受你的客户）只要按前面说的方法，用心准备拿下这些客户，局面就能快速打开。接下来就有时间有底气去探索态度严肃的客户了。
最后祝您工作顺利，拿下更多的订单！
既然说到聊什么，肯定是聊除了“产品”和“业务”之外的事情，这个很重要，只跟客户谈交易是没有可能跟客户打成一片的。
所以关键问题是怎么聊，对吧？说说我的建议。
如果你仔细观察日常的交流，你会发现大部人都不善于聆听。为什么不善于聆听？
因为每个人都喜欢谈论自己。
如果你懂得反思，你一定会记起有这样的经历：对方在说什么你根本没听，你表面上在“嗯，嗯”的应答，但实际上早就等不及要说自己的事情了。
首先不打无准备之仗，你要对你所销售的产品或服务有深入的了解和自己的见解。对相关的产品的价格，品质，服务差异化，营销政策有全面的了解和考量。
其次你和客户沟通过程中了解客户的诉求幷制定出相应的应对策略。
一般来说，见面是最后的攻坚阶段，双方已基本达成了一定的共识。所以更多的是展现你的诚信，人品，经营理念长期合作的敲门砖。为事后合作做好铺垫和合作不成找到原因，从而改进和提升。
在这方面，我们的祖先，在二千多年前就已经明明白白教给我们了，“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”，意思是说天下人，为了利益而蜂拥而至，为了利益各奔东西。 即是指普天之下芸芸众生为了各自的利益而劳累奔波乐此不疲。
做销售做得好的，在与潜在客户打交道之前，首先要对客户做足功课，这个功课就是对客户的需求、办事人的人员性格、习惯、在单位的权利大小，信誉高低，客户的购买力及实力等等，有个充分的了解。然后，找出销售方通过交易能够对方产生多大利益，这种利益的实现是不是双赢的结果，通过详细的衡量，形成自己的交易底牌。心中有数后才能考虑与客户见面，客户与销售打交道的诉求是非常明确的，那就是获取自己应当获得的利益。达到自己的公司或个体期望的利益，才有可能通过与销售员的沟通、交流，通过交易实现自己的利益目标，这样成功的机率会高一些。
所以，在与客户打交道，其目的要明确，不是单单地去和客户打成一片，而是通过打交道，实现交易，达到双赢的效果。在销售与客户之间是以利益为行为准则，所谓的良好的关系，是建立在互利的基础上，这样的销售才是久盛不衰的销售行为。
当然在不损害企业及个人利益的前提下，做些增进感情的投入也是必要的，毕竟，人与人之间的感情交流也是同类竞争的一种取胜之道。但这得有个度，超过这个度，就会有很大的风险，这是销售人员应该具有的 的基本销售技巧。
到此，以上就是小编对于汽车销售与顾客说什么的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车销售与顾客说什么的1点解答对大家有用。