大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车新车销售都包括的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车新车销售都包括的解答,让我们一起看看吧。
新车销售和二手车销售有什么区别?
新车销售和二手车销售区别在于:
一、职业发展前景不同
二、个人职业素养不同
三、个人收入差异大
一、职业发展前景不同
新车销售顾问的门槛高,个人形象好,发发展潜力更大。要应聘到4s店做销售顾问的话,对于个人学历、长相、身高等,都会有些要求,成功入职之后,公司还需要一定时间进行专业培训和考核,通过以后,才能正式开始学着接触客户卖车,时间做的久业绩做得好的销售顾问,往往是公司中高层管理的重要人选,甚至有些优秀的销售顾问,还通过自己的努力,升级到直接为厂家工作。而二手车销售显然是无法提供这样的职业条件的,不仅无法组织起专业的汽车专业知识培训,所提供的职位也与4s店无法比较,更别提品牌厂商提供的工作职位了。
二、个人的职业素养不同
新车销售在入职后,公司不仅会提供专业的汽车产品知识培训,还会有比较系统的商务礼仪培训,通过了主管考核后,最终才能正式上岗,也正是因为有这样的培训,你才能看到新车销售们在和客户交流过程中,有礼有节、谈吐自如的谈论产品谈论生活谈论一切可谈的话题,这就是职业素养。而大量的二手车销售商,无法提供这样的条件,从业人员素质参差不齐,什么类型的人员都有可能。我甚至见过,六七月份天气正热的时候,二手车行的工作人员光着膀子嘴里吐着三字经和客户破口大骂的场景。你说,这样的人,你能指望他有职业素养?
三、个人收入差异大
收入方面,可能二手车销售会更高一些。新车销售的提成其实都不高,主流品牌中哪怕奔驰宝马也好不到哪里去,真正收入好的销售顾问,都是业绩达标甚至翻番,搭配销售汽车衍生商品,诸如保险、延保、装饰等等。但是,这类销售顾问很少,大部分销售都是每个月拿着底薪加抽成几千块的收入。而二手车销售由于车型折旧价格的不透明,卖什么样的价格,完全自己说了算,很多二手车卖掉后的利润很高的,相对的提成就很高。而且二手车接触多了,相当一部分人选择单干,单干以后,卖车的所有利润完全归自己所有,这样赚的就更多了。
新车销售顾问和二手车销售顾问本质上没有区别,都是销售岗位。一般而言从上手难度来说,新车销售顾问业务比较容易上手,车型固定,培训成体系成熟,
二手车销售顾问的业务有太多的不确定性,可销售的车辆不多,车型变来变去,如果是4S店的二手车销售顾问,因为二手车并不是4S店内的主要业务,因此发展相对缓慢。
不过,二手车销售顾问的技术水平要求相对要高一些,可能需要具备一些是二手车鉴定估价师的技能,这个其实要求很高,需要维修技术+销售顾问两类岗位的综合技能。这类人才相当缺乏,经验多了非常抢手。
咱们国家的特点是,销售和服务岗位都是年轻人,很少有中老年人。销售顾问这个职业做久了就要考虑以后怎么办。在经济发达国家,销售顾问很多中年甚至老年,连飞机上的空姐多是阿姨或大妈级的。将来中国的汽车销售顾问也会逐步任用年龄和经验比较老成的。
随着二手车市场的火爆,越来越多的人想入行二手车,最近很多以前在4S店卖新车的朋友都转行去卖二手车了。新车销售的话,只要了解好汽车产品的各项指标,性能参数,有好的服务态度,通常价格方面不用替客户做过多考虑。而像优信这样的二手车销售平台的话,需要不断询问客户的需求和真是心里想法:“你是更注重面子还是更注重经济性能?”如果客户更注重面子,那咱们就有针对性推荐B级车,只不过车龄大一些;如果客户更注重经济性能,那咱们就有针对性推荐A级车,车龄小很多,至少有五、六成新。根据车子的新旧程度、品牌不同决定价格也不同,优信平台会根据购车者的实际情况,为其“量身定制”合适的车。
我个人认为销售是共通的,只是新车销售面对的车型的介绍基本都是在车辆配置,价格等方面,二手车的销售需要介绍和了解的问题就比较多,车辆年份,公里数,车况,这个车型的常见问题等等。需要的知识面更广,对销售员的要求也更严格。
汽车营销专业主要学什么?
接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
填写销售员负责的各种报表汽车销售员岗位职责及工作内容。
文化课:政治理论与德育、大学英语、体育、高等数学、应用文写作、计算机应用基础......
专业基础课:电工技术基础、机械制图与计算机绘图、专业英语、汽车机械基础......
专业课:汽车构造、会计学原理、经济法、市场调查与预测、汽车营销基础、汽车营销实务、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、电子商务理论与实务、汽车拆装实训、汽车市场调查与预测实训、市场营销学、汽车销售和管理、汽车文化、客户关系管理、商务礼仪、汽车金融与保险、汽车营销岗前实习等系列教学实践环节。
具体课程不同学校会有所出入。
主要学习汽车的专业理论,市场调研竞争分析以及汽车是如何制造的各个环节,以及后续服务,对客户的需求,对汽车的构造,对客户的心理,以及竞争对手的,理解,还有自己的优势,以最好的产品和服务来满足客户,和其他部门的协作,我来说就是市场调研,营销管理,营销战略,营销策略,汽车营销应用
一综合素质学习
1思想政治素质: 热爱社会主义祖国,拥护中国共产党领导,拥护国家的各项方针政策,有正确的人生观、价值观、道德观和法制观具有良好的职业态度和职业道德修养;爱岗敬业、诚实守信、严谨求实;
具有较为宽阔的视野,文理交融,具有一定的科学思维和科学精神,具备健康、高雅的审美情趣和正确的审美观点!
二职业技能学习
1.汽车整车和零部件销售!
2.汽车使用性能评价!
3.业务接洽并提出技术服务作业项目!
4.营销信息处理能力!
5.对售后服务作业项目进行估价的能力
到此,以上就是小编对于汽车新车销售都包括的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车新车销售都包括的2点解答对大家有用。