大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车销售人员关键因素的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车销售人员关键因素的解答,让我们一起看看吧。
如何成为一名成功的汽车销售顾问?
形象跟汽车知识很重要,要懂得车的优劣势,自己品牌的车的优势在哪,那个款的优势在哪,同级车的价格跟质量的优劣势要清清楚楚,这些是前提,接下来就是形象跟客户谈吐问题,要懂得察言观色,看客户的意向,抓住客户的兴趣点,是对价格,还是外观,动力
想成为一名合格的汽车销售,我觉得应该做到以下几点。
热爱本职工作,熟悉掌握销售车辆的各种技术性能。客户主要关注的几个方面,车长,车宽,轴距,发动机的功率、扭矩,百公里加速时间,百公里油耗,底盘结构,是独立悬挂还是非独立悬挂等等。
着装干净利落,大方得体,对待客户要热情周到,最忌讳的就是以貌取人。如果想成为一名优秀的销售,还要懂得客户的心理,帮客户横向比较同价位的车型,扬长避短,往往可以事半功倍。
①一位聪明的销售人员在销售产品学的第一步应该是向客户销售他自己。
②一个优秀的销售顾问,要想在汽车销售行业长期立足,那么从入职的那一天起就要建立推销好自己的意识。
③卖的永远不是产品,而是客户对我们的接受度。
④可以给销售顾问下一个定义: 销售顾问是在销售过程中取得客户的信任从而最终帮客户买车的人 .
要想成为一名优秀的汽车销售顾问必须具备以下条件:
第一:必须喜欢汽车。
兴趣是最好的老师。如果本身就不喜欢这个行业,很难在这个行业做好。
第二:具备开朗的性格,良好的沟通能力。
想一名合格的汽车销售顾问,需要性格外向,善于沟通,充满自信。
第三:熟练运用所掌握的专业知识和营销能力。
参加各种汽车专业知识和营销方面的培训,全面的销售技巧和灵活的谈判技巧和精准的客户分析。实时了解汽车行业内部的动向和发展。
做过电销也也做过其他的销售,让我形成的观点就是要站在用户的角度看问题,去解决问题。
如何成为一名成功的汽车销售顾问,太专业的知识没有办法回答,但是可以借鉴下销售思路。
先说一个亲身经历的小故事:
有次跟朋友一起开车去4S做保养,然后在做保养的过程中,一个人就跑到旁边的一个4S店前去看一看,门口就是站了一堆的帅哥美女在聊天。走到最近的一个说说了句你好,可以看看吗?或者给个名片?我天啦,既然还没有一个人搭理我,后面又在说了一遍。一个帅哥结果从后面跑出来给了张名片,看的心思也就没有了。后面我弟买车的时候,直接就把这小哥哥推给他买了。
当然我这纯属于个例。
但是有个是用户思维,怎么样站在用户的角度去解决用户所需要解决的问题?
然后就是汽车顾问所体现的专业度,当然做为一买车的人首先还是会在网上看看数据或者是其他的各个方面,但是跟销售人员比起来肯定还是不太专业的,如何用专业解决客户的需求?
我觉得可以先了解下客户的大概需求对车子的要求,然后从侧面了解客户的职业是什么样的家庭工作等等,是公司用还是家庭用还是个人用还是就工作上班还是户外多等等,大概的聊聊,然后对车子需求的价位是在哪里上面?一般的客户对车子的实际价格需求肯定是比报的价格要高些的。可适当指导客户看好点的车子。
相信很多新进入汽车销售岗位的人员都会有这样的疑问,都会去想如何成为一名成功的销售顾问。相关的销售培训也很多,但是想要成为一名成功的汽车销售顾问还是要下一定功夫的。下面我就从以下几个方面谈谈。
了解行业发展
想要快速进入汽车销售岗位,必需要了解行业发展情况,这样可以增加你的汽车相关的知识储备。在应对顾客提问及销售解说过程中都会用得上。
熟悉汽车产品
作为一名汽车销售人员,一定要知晓自己所销售的汽车产品知识,包括汽车基本参数、竞品对比车型参数、汽车产品亮点等等。当你的客户有购车意向时,你通过他的描述快速判定适合客户的车型,并引导购买,促进成交。
真诚对待客户
每一个接待的客户都可能成为你的客户,不要带着有色眼镜看待客户。用上同理心和禅心去接待进店的客户。当客户提出需求时,要全力满足(当然不是无下限的)。客户会真切感受到你的诚意与热情。
积累人脉
通过不断认识客户,积累人脉,拓展销售渠道,增加老带新、转介绍比例等你的销售之路将会越走越宽。
写在最后,汽车销售与其他销售有很多的相似之处,但是又有他的特殊之处。特殊在他的专业性强、顾客购买资金较大。所以就要求销售人员要更加注意自身专业知识的提升、客户关系的维护,来一步一步增加销售,成为一名优秀的销售人员。
我是资讯君,一个专注于汽车领域的自媒体人,喜欢就点个关注,不喜欢一笑而过,感谢阅读。
想做汽车销售,要如何学习?
你好 要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即:
一懂汽车掌握构造、性能、性价比分析工具
二懂市场掌握行业背景市场大局与市场动态
三懂营销掌握和恰当地运用市场营销的精髓
四懂销售掌握销售流程销售话术与销售技巧
五懂服务掌握销售过程服务与售后服务方法
六懂客户掌握客户心态消费心理与决策方式
要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:
一有计划遵循销售规律有计划扎实推进工作;
二有技巧遵循客户心理针对性采取攻心战术;
首先你要了解车的大概结构,卖车主要讲究的是卖点,吸引受众的是哪些,还要看一些心理学的书,促进你的成交,车卖出不是服务的结束,而是开始,及时的提醒保养保险,互动带来转介绍
一)良好的沟通能力 汽车销售人员的沟通能力好比司机的双手一样重要,是其生存的主要根基之一。汽车销售最重要的工作就是与顾客进行沟通,可以说汽车销售人员在整个销售过程中都必须和顾客沟通,包括进货谈判、促销的谈判、价格制定和维持、蹿货的处理、顾客投拆的处理,(二)良好的心理素质 心理素质渗透在人们的各种活动中,影响着人们的行为和活动质量。作为一名汽车销售人员,应该有良好的心理素质和开朗的性格。汽车销售人员必须胜不骄,败不馁,要有一股韧劲。要做成一笔交易,并不是一帆风顺的,因为世上没有免费的午餐,大上更不会自己掉下馅饼来。一个人的成功和荣耀必然是由辛勤的汗水浇灌而成的,只有那些有良好的心理素质,在工作中不怕吃苦,乐于奉献的人才可能做生活上和事业上的强者。优秀的汽车销售人员应具备的心理特征是要有浓厚的汽车职业兴趣,有开拓进取的精神。在汽车销售过程中遇到问题时,汽车销售人员要有耐心和百折不挠的精神,克服困难,全力以赴地去面对它、解决它。真正理解“精诚所至,金石为开”、
汽车销售可以是一个伟大而有益的职业选择,如果您正在考虑成为一名汽车销售员,请查看汽车销售员当天的样子 ,看看您是否拥有所需的产品。去跟进学习,但是首先要掌握汽车知识,实战多看。
到此,以上就是小编对于汽车销售人员关键因素的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车销售人员关键因素的2点解答对大家有用。