汽车销售政策及措施培训,汽车销售政策及措施培训内容

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车销售政策及措施培训的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车销售政策及措施培训的解答,让我们一起看看吧。如何成为一名成功的汽车销售顾问?分享一下自己以前的文章,希望能够对您有所帮助!20...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车销售政策及措施培训的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车销售政策及措施培训的解答,让我们一起看看吧。

如何成为一名成功的汽车销售顾问?

分享一下自己以前的文章,希望能够对您有所帮助!

汽车销售政策及措施培训,汽车销售政策及措施培训内容

2004年,是值得纪念的一年,因为在梦想或理想的道路上,达到了一个小目标:买了人生第一栋房子,70多平方!

手里还有10万元钱!年轻的心在荡漾!有房,再要有辆车,就是:完美!

原谅年轻人放荡不羁爱自由!内心深处是有梦想的!手里只有10万元,没有考虑在此价格区间的轿车,直接奔向SUV,没有理由,就是内心的梦想决定!小人物的内心梦想,有了一个可以实现的途径!

2004年,车辆选择不是现在这样多。超过10万以上的SUV是不考虑的,原因是:买不起!进口,合资等各种品牌被排除!

国产SUV成为挑选的对象。在这里声明:本文绝对没有任何广告,或软文的意思!只是真实的记录!与大家分享14年来,SUV行车36万公里的经验和经历!

先看的是现在已经在国内很出名的一家SUV品牌。缘分就是很神奇!现在身边人对这个品牌的销售服务口碑很好,但不巧的是,那天遇到了一位心情糟糕的仁兄,在顾客就是上帝信条的教导下,坚决离开了这个品牌的店铺。步入了相邻的另一家店铺。缘分就此开始!

相信很多新进入汽车销售岗位的人员都会有这样的疑问,都会去想如何成为一名成功的销售顾问。相关的销售培训也很多,但是想要成为一名成功的汽车销售顾问还是要下一定功夫的。下面我就从以下几个方面谈谈。

了解行业发展

想要快速进入汽车销售岗位,必需要了解行业发展情况,这样可以增加你的汽车相关的知识储备。在应对顾客提问及销售解说过程中都会用得上。

熟悉汽车产品

作为一名汽车销售人员,一定要知晓自己所销售的汽车产品知识,包括汽车基本参数、竞品对比车型参数、汽车产品亮点等等。当你的客户有购车意向时,你通过他的描述快速判定适合客户的车型,并引导购买,促进成交。

真诚对待客户

每一个接待的客户都可能成为你的客户,不要带着有色眼镜看待客户。用上同理心和禅心去接待进店的客户。当客户提出需求时,要全力满足(当然不是无下限的)。客户会真切感受到你的诚意与热情。

积累人脉

通过不断认识客户,积累人脉,拓展销售渠道,增加老带新、转介绍比例等你的销售之路将会越走越宽。

写在最后,汽车销售与其他销售有很多的相似之处,但是又有他的特殊之处。特殊在他的专业性强、顾客购买资金较大。所以就要求销售人员要更加注意自身专业知识的提升、客户关系的维护,来一步一步增加销售,成为一名优秀的销售人员。

我是资讯君,一个专注于汽车领域的自媒体人,喜欢就点个关注,不喜欢一笑而过,感谢阅读。

形象跟汽车知识很重要,要懂得车的优劣势,自己品牌的车的优势在哪,那个款的优势在哪,同级车的价格跟质量的优劣势要清清楚楚,这些是前提,接下来就是形象跟客户谈吐问题,要懂得察言观色,看客户的意向,抓住客户的兴趣点,是对价格,还是外观,动力

众所周知销售顾问的工作压力是非常巨大的,那么怎样才能成为一名成功的销售顾问呢?接下来我简单的来说一说,这里声明一下这只是个人观点,欢迎提供不同意见。

第一,基础功课要扎实。现在很多4S店的销售顾问都是“半吊子”水平,主要原因是因为现在很多4S店为了鼓励竞争招聘了很多的“职业小白”,专业知识基本为0,加上入职后的培训跟不上导致了专业水平低下。那么我们不管是不是有经验的销售顾问还是没有经验的销售顾问,一定要在上岗前把自己品牌的所有车型的参考数据全部烂熟于胸,书到用时方恨少啊。试想一下你在接待客户时,客户所问的所有问题你都能对答如流,客户自然就对你的信任度就高,反之你懂的。

第二,要充分了解客户需求。在你接待客户的时候建议不要马上就把话题引导至车辆价格上,个人建议可以和客户聊一些别的话题,从中你可以更好的了解到客户的性格、喜好、职业等等,所谓知己知彼百战不殆嘛。通过对客户的了解和客户意向,你就能准确的判断出客户购车需求,从而帮助你争取判断和推荐相关的车型,提高你的成交率。

第三,良好的个人形象。不论你是小哥哥还是小姐姐,个人形象是非常重要的,至于标准嘛,你去参考你所在品牌的DOS操作手册或者是规章制度吧。现在的世界是一个看颜值的世界,良好的个人形象能给人一种亲和力,爱美之心人皆有之,试问谁会对着“卡西莫多”还能心平气和的谈业务呢。

第四,不要过于计较一时的得失,但要守住你的底线。在你和客户“谈判”的过程,客户会提出很多要求(优惠),有时候往往低于你心中的底线,这时候不要为了促成销售就满口应允,这样回给客户一种示弱的感觉,接下来还会不断地提出新的要求,那你就彻底败给了客户。你要做的就是让客户了解你所推荐或者是必须购买的产品都是当下客户所需要的,通过同比环比举例说明逐步让客户认同你的观点最终促成成交。

销售顾问是一个没有太大深度,但是有很大宽度的职业。汽车销售顾问做的人很多,可是90%的做的并不得当,也不开心。

最近刚好我公司来了两名新的销售顾问,我把我如何教他们的方法做个分享。


1、背车辆参数。首先要把本品牌的车辆参数、配置记下来,那么开始只能是背诵。

2、学习品牌历史,以及车型的卖点知识。

3、学习六方位介绍,既车前方、发动机舱、车侧方、车后方、后排座椅、前排驾驶舱。

通过前期的学习,对车辆配置、价格、产品卖点有了个了解,这时候把这些填到六方位当中去,你就可以开始绕车练习了。

4、学习销售流程。从客户到店开始一直到客户离店,每一步接待都有规矩!

日常多观察老员工怎么接待客户,再多问。主动帮老员工擦车搞卫生,这样他才愿意教你!

如果你想做的更好,可以观看我往日写的文章,对你一定有帮助!

头条号:逆向销售,职场/营销从业者的百科全书!欢迎关注。

①一位聪明的销售人员在销售产品学的第一步应该是向客户销售他自己。

②一个优秀的销售顾问,要想在汽车销售行业长期立足,那么从入职的那一天起就要建立推销好自己的意识。

③卖的永远不是产品,而是客户对我们的接受度。

④可以给销售顾问下一个定义: 销售顾问是在销售过程中取得客户的信任从而最终帮客户买车的人 .

怎样做好一名汽车销售?

汽车销售顾问,其实并不是多么高深的职业,其实销售本身都是相通的,小到买菜大到卖房本质上都是销售。

汽车销售如果想做的好,首先你要有一个坚定的信念,别人行我也行!不服输的态度!如果你只是想单纯找份工作,挣个养家糊口的钱,还不是不要做销售了!

其次是勤奋好学,汽车基础知识要会,销售心理学要了解了解,学会分析客户心理,这些入职都会给你培训的,但是关键还是在自己,慢慢学不要急于求成!电话销售、网络销售、门店销售,有了基础后就是了解自己的产品,主要竞品,谈判技巧,总而言之是要把车卖出去!

克服怯弱心理,勤学好问,多学多用,不怕失败。祝你成功!希望我的回答对你有所帮助!

欢迎评论指导!

在当前市场环境下,学习卖车,竞争压力挺大的,要学习车型特点配置,以及流程,还要深入客户的心理喜欢,一定要精准推荐,销售员不能犹豫不决,你的信心代表一切,必须提高心理能量,但是这不是朝夕之功力。

谢邀。

作为一名汽车销售顾问首要的当然是销售知识。

首先第一个当然是销售知识。俗话说“巧妇难为无米之炊”,想要做好这份工作你首先得肚子里有货,你对自己的产品了不了解,对竞品车型了不了解,有没有汽车知识。

在传统行业竞争压力越来越大的今天,我们应该更加注重提升自己的软实力,才能在竞争中稳住脚跟不被淘汰。不说路上看到每一种车型只要露出一个角你就知道是哪个车型吧,最起码竞品车型的优势和劣势得说得出一二三。哪些品牌哪些车型比较强势需要了解,新出了什么车型什么技术需要知道。我司的销售经理说到,他都已经不当销售顾问这么多年了,现在每天还是会打开汽车之家看看首页有哪些新内容学习一下。

努力和刻苦永远是通往成功的垫脚石,内在产品知识的掌握才是与客户的谈资,努力提高自己的软实力才是核心竞争力。

第二个方面当然就是销售技巧,这是一个销售顾问的灵魂,也是决定你能否卖出车的直接因素。

那么怎样才能提升销售技巧呢?

首先你得学习市场营销学的相关知识,这样才能知道怎样更好地进行产品营销。

除此之外,还需要了解谈判的艺术。怎样在谈判桌上使自己保持主动地位,不被客户带节奏,跟着客户的思路走。要学会对客户提问,不是客户问什么你就答什么,这样就很被动。

还有很重要的一点是要对客户有耐心。及时回访客户,了解买一个客户买车的进度,每天早上和晚上可以和客户在微信上聊聊天,但注意不要频繁地打电话。

居然邀请我,太看得起我了。没做过汽车销售,但我觉得任何销售应该都是相通的,只是说一些个别问题上要专业水准不一样,了解汽车就如同了解一件产品一样,把同类的东西找到优缺点,客户问的时候就不会啥都不知道。再就是把服务做好,其实现在做啥都是做服务,不要一副高高在上的样子,不要别人看到你这样,就够了,更别说买车了。


这是我面试时,会提问应聘者的问题,他们回答的也多种多样,有的说给我合适的价格我就能卖很多车,做好销售,有的说我努力学习知识多接待客户……等等,怎样才能做好汽车销售,白话就是怎么卖车卖的多,最基本的学习汽车专业知识和了解销售接待流程,我就不说了,公司都会培训,这谁都知道,我说说其他关键的点:

为什么第一条会说性格,性格开朗外向,比如在学校做过学生会干部的,相对活跃,比较容易自来熟,接待客户不会发怵,在做销售时比较容易些,那你肯定说那我内向就不能做销售了吗?

答案:内向也可以做汽车销售,例如我,18岁之前内向到,家里自己人都说我不说话不打招呼,因为家里的管教从来寒暑假关在家里,导致我这个独生女内向的厉害,然而,改变原因是目标,就是为什么性格后面我写了目标,很简单,你内向,问问内心想做吗?想改变吗?如果你定好目标,我就是不想这么内向,我想做销售赚钱,我想改变我的环境,那决心大的,往往比外向先天做销售条件好的,做的更好,道理很简单,龟兔赛跑(本人已做销售十几年现销售总监)

这里说的不是基本的专业那些知识,是拓展知识的学习,比如心理学,微表情,谈判的技巧,语言的艺术,怎么对付难缠的客户等等,总结下来就是察言观色,见人说人话,见鬼说鬼话,能把握客户内心真正需求,说话能说到他心里去,这些可以通过一些书,哪怕你一年看一本,加上工作当中的实践,建议做工作笔记,记下当天接待客户情况,记录你今天回答客户回答的好的问题答案,客户问的你不知道的,通过笔记不停反省完善你的接待客户表现

保持你开始做销售的初衷,不忘初心,保持热情微笑,客户哪怕你打电话他都能感受到你的情绪,不要让自己私人的事影响工作情绪,一上班就调整好状态,往往很多女销售很容易做到销售冠军,但是会突然降低业绩,大都是私人情绪,比如恋爱,学会控制好情绪

坚持,只要你做销售一天,就坚持做好销售,我并不是说你必须要坚持做下去,做销售有压力都知道,很多人各种原因会中途改行,我说的是做一天,你就要干出一天的样,最忌讳你不喜欢销售了,不想干了,天天工作时这么想,那你还不如赶紧辞职另找出路,当一天和尚撞一天钟,活在当下,没有其他合适的出路,还不如收下心,搞定今天的客户多一笔收入来的实在,所以是热爱,上一天班就爱一天。

能长期做销售的,大都是能承受住压力的,这是做销售的另一个关键,这个客户失败了,要学会总结失败在哪,你哪句话说的不对,客户又是怎么对付你的,不怕失败,就怕失败了就灰心,回访不要怕客户语气不好拒绝你,谁还没有个不开心的时候,释放压力,简单说个小事,销售们经常做的,小红给客户打电话,客户特别烦,电话里不客气,嘭就给挂了,小红很生气,和同事说看这个人真讨厌没礼貌,发泄出小红的感受不满,接着来了个电话,小红马上转变口气,温柔又微笑着问您好我是销售小红,这个小事说的就是及时发泄情绪,学会变脸,一秒就好,永远别跟钱过不去,客户就是钱,脸皮要厚

以上就说这么多,拓展起来得是一系列课程,好的公司培训完善的,会不停引导你学习并建立信心,给你洗脑,如果公司没提供的,就需要你自己去主动去学习去做了

另,销售前途,有两点:

一赚钱做销售冠军,月月过万轻轻松。

到此,以上就是小编对于汽车销售政策及措施培训的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车销售政策及措施培训的2点解答对大家有用。