大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车销售破冰案例分享的问题,于是小编就整理了1个相关介绍汽车销售破冰案例分享的解答,让我们一起看看吧。
汽车4s店销售如果去卖车加人?
其实在汽车销售过程中,如何将所代理的产品推销给客户?首先要学会如何让客户先认可自己。在推销产品之前需要做一些铺垫,首先要做的是如何拉近与客户的距离,这就是破冰的过程。方法其实有很多:聊几句客套的话、主动询问客户需要的饮品,让客户先随便看看熟悉一下店内环境,降低客户防备心理。让后再对客户做一下需求分析。当然完成这些信息的获取都是要通过轻松的聊天来实现,切记不要用生硬的提问…
随着前期破冰环节的完成 接下来就是关系搭建的过程。这里面可以采用4同理论来实现:“同姓、同乡、同年、同好”也就是姓氏相同、住址相近、年龄相同、爱好相同。通过这些方法迅速拉进与客户的距离。当然还可以用“5子登科”来拉进与客户的关系。具体为:“房子、票子、妻子、孩子、女子”这些都是和客户可以聊的一些共同话题。
如果这些环节可以顺利的聊完的话,基本上你和客户之间就不再是客户于销售顾问的关系了。聊的投机的话成为普通朋友应该问题不大,然后再去根据你了解到的客户需求针对性的去介绍你的产品这样效果就打不一样了…
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销售新人,如何去加人推销车,建议你学习一下乔.杰拉德的人脉点金术
这个人出身贫民窟、未完成高中学业、口吃、当过锅炉工、35岁前换过四十个工作;但他创造了5项吉尼斯世界汽车零售纪录:平均每天销售6辆车、最多一天销售18台车、一个月最多销售174辆车、一年最多销售1420辆车、15年的销售生涯中总共销售了13001辆车。他就是连续12年被《吉尼斯世界纪录大全》评为世界零售第一的乔.吉拉德。
1、250定律
在每位顾客的背后都大约站着250个人,这是与顾客关系比较亲近的同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个销售人员在年初的一个星期里接触到了50个顾客,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就有可能有5000个人不愿意和这个销售人员打交道。这就是乔.杰拉德的“250定律”。在乔的销售生涯里,他时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难或自己的情绪不佳而怠慢顾客,乔说得好:“你只要赶走了一个顾客,就是等于赶走了潜在的250个顾客。”
做为销售人员,现在用心经营的每一个人脉,不论会不会马上有收获,他都将替你带来250个潜在机会,反之亦然。
2、名片满天飞
每一个销售人员都使用名片,但乔的做法与众不同不同:他到处递送名片,在餐厅付帐时,他要把名片夹在帐单中;在运动场上,他把名片大把大把抛向空中,名片飘散在运动场每个角落。你可能对这种做法感到奇怪,但乔认为这种做法帮他做成了多笔生意。乔认为,每一个销售人员都应当设法让更多的人知道他是干什么的,销售的什么商品。这样,当他们需要他的商品时,就会想到他。
按现在的观点看来,就是销售人员要有最大的个人形象曝光。有更多的人认识你,知道你是干什么的,也会成就更多销量。守在店里不会让你有最大曝光。
3、建立顾客档案
从刚开始销售,乔就有意识地动手建立顾客档案。他会记下有关顾客和潜在顾客的所有资料,他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方、年龄、文化背景及其他任何与他们有关的事情,这些都是有用的销量情报。
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